FR
Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Een gesprek starten

Even iets over de klantenservice

Hallo, Je hebt misschien gemerkt dat de wachttijd voor onze klantenservice momenteel iets langer is. Maak je geen zorgen, we zijn er voor je en doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen! Door het succes van onze aanbiedingen ontvangen ...

Rizlaine door • Community Manager
  • 555 Weergaven
  • 8 replies
  • 1 kudos

Tariefsverandering: nog even geduld, het komt eraan!

Hallo, We zijn erg blij met jullie enthousiasme voor onze nieuwe aanbiedingen . We willen je alleen vragen om een beetje geduld als je vandaag je tarief niet kunt wijzigen via My hey! Het systeem kan wat moeite hebben om alles bij te houden . Geen pa...

Rizlaine door • Community Manager
  • 619 Weergaven
  • 0 replies
  • 4 kudos

Activatie van SIM-kaart duurt lang

Beste,Ik heb vorige week mijn nieuwe SIM-kaart van 'Hey' ontvangen en heb de instructies op de brief gevolgd om ze te activeren. De webpagina geeft aan dat de activatie gelukt is, maar een week later heb ik nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen ...

Opgelost! verbruik buiten bundel limiteren

Ik beheer als ouder 2 abonnementen van mijn kinderen. Al meerdere malen overschrijdt één van mijn kinderen (die ADHD en autisme heeft) de databundellimiet. Hierdoor schiet mijn factuur de hoogte in door de extra verbruikskosten. Ik wil daarom het ver...

PR2800 door • Beginnend Wegliefhebber
  • 494 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Geen verbinding met mobiele data

Ik ben vorige week overgestapt van tariefplan en kan sindsdien niet meer verbinden met mobiele data.Contact opnemen met de klantendienst heeft geen nut, want die reageren niet. Na uren wachten nog stééds geen antwoord. Dit is ronduit schandalig, ik b...

Stuutje door • Beginnend Wegliefhebber
  • 842 Weergaven
  • 8 replies
  • 1 kudos

Kosten "Internationaal" ondanks in EU bundel of op wifi??

Ik was recentelijk in Griekeland en kreeg toen ik landde een sms: "Hey, in Griekenland bel, sms, en surf ik zoals in België". Tijdens mijn verblijf zat ik op wifi in het hotel of gebruikte ik mijn EU bundel zoals aangegeven in de sms. Na 6 dagen kree...

frankgillis door • Beginnend Wegliefhebber
  • 535 Weergaven
  • 3 replies
  • 0 kudos

ipv6

Bij Telenet kreeg ik een ipv6 adres assigned via dhcpv6 & configuratie van een /56 prefix. Mijn router deelde dan verder de adressen uit, uit de range die ik doorkreeg. Dit werkte prima.Na het bridgen van mijn HeyTelecom modem krijg ik ook een ipv6 a...

Dingy6060 door • Beginnend Wegliefhebber
  • 537 Weergaven
  • 5 replies
  • 0 kudos
Aankondigingen
Hier kan je met de andere leden chatten.

Vergeet niet om je labels te selecteren ;)

Auteurs met de meeste kudos
Alles weergeven

We zijn hier voor jou!

Dit is JOUW community! Doe mee, deel je mening, stel je vragen en help mee om hey! te verbeteren.

© 2022 alle rechten voorbehouden