Hallo, We snappen dat het ontdekken van je eerste factuur soms een beetje... verwarrend kan zijn.Geen zorgen, we helpen je graag alles te begrijpen! Waarom klopen de datums niet? Bij hey! worden facturen opgesteld op basis van gegevens van de vorige ...
Hallo ! Je bent aangesloten bij het hey! avontuur ! Goed nieuws ! Om je verbruik te volgen en je diensten te beheren, moet je je My hey! klantenzone activeren. Wat je moet weten: Je hebt waarschijnlijk een e-mail ontvangen met je Easy Switch-nummer...
Hallo, Goed nieuws: onze aanbiedingen zijn veranderd! Sinds 1 juni bieden we 4 nieuwe tariefplannen aan tegen de laagste prijzen voor elk mobiel gebruikprofiel dat vooraf is bepaald door het BIPT - meilleurtarif.be. Ontdek meer over onze 4 mobiele pl...
Ben je één van de eerste klanten bij Hey telecom (voor 1 Juli 2022) met toen een abonnement van 10 GB (nu 20GB + 20GB getrouwheidspromo), dan zal je net zoals mij sinds deze maand op het probleem stuitten dat je 5 euro per maand extra moet betalen. J...
Na omzetting van XL naar L vorige maand kreeg ik nu de melding dat al mijn mobiele data al opgebruikt was hoewel ik niets veranderd heb in gebruik. Na meerdere pogingen tot contact via de chat probeer ik nu deze manier eens. Na het ontvangen van mijn...
Heb melding gekregen dat mijn dossier 67055191 opgelost is,maar mijn 20GB is nog niet terug
In jullie communicatie vermelden jullie dat de jeugdkorting geldig is op de nieuwe abonnementen:Hoeveel bedragen de prijzen dan van de nieuwe abonnementen met jeugdkorting?Is dit net zoals voorheen -€5?
