FR
Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Een gesprek starten

Even iets over de klantenservice

Hallo, Je hebt misschien gemerkt dat de wachttijd voor onze klantenservice momenteel iets langer is. Maak je geen zorgen, we zijn er voor je en doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen! Door het succes van onze aanbiedingen ontvangen ...

Rizlaine door • Community Manager
  • 419 Weergaven
  • 7 replies
  • 1 kudos

Tariefsverandering: nog even geduld, het komt eraan!

Hallo, We zijn erg blij met jullie enthousiasme voor onze nieuwe aanbiedingen . We willen je alleen vragen om een beetje geduld als je vandaag je tarief niet kunt wijzigen via My hey! Het systeem kan wat moeite hebben om alles bij te houden . Geen pa...

Rizlaine door • Community Manager
  • 510 Weergaven
  • 0 replies
  • 4 kudos

ipv6

Bij Telenet kreeg ik een ipv6 adres assigned via dhcpv6 & configuratie van een /56 prefix. Mijn router deelde dan verder de adressen uit, uit de range die ik doorkreeg. Dit werkte prima.Na het bridgen van mijn HeyTelecom modem krijg ik ook een ipv6 a...

Dingy6060 door • Beginnend Wegliefhebber
  • 517 Weergaven
  • 5 replies
  • 0 kudos

overschakelen abonnementen - geen internet

GoeiemiddagNa overschakelen van abonnement ( huidig is nu Mobile L ) is er geen internettoegang op het betreffende toestelHulp gevraagd via chat ( wat een ramp ) Chatbot stelt enkele vragen en dan krijg je de melding dat een collega het zal overnemen...

gsm abonnement

HELLEP ,HELLEP......help natuurlijk,!! overgestapt van Orange naar Hey  ,dat heeft MAAR 1 maand geduurd . Ferm he, om SNEL internet te hebben.Nu probeer ik enkel mijn GSM nog om te zetten wat ik OOK 1 maand geleden had gevraagd. Precies heeeel moeili...

robert1959 door • Beginnend Wegliefhebber
  • 238 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

"Easy switch" alles behalve "easy" + totaal geen support (internet)

Beste,Ik probeer het dan maar via dit kanaal, hopelijk meer response:Sinds enkele weken ben ik na 20+ jaar klant bij Mobi/Orange overgestapt naar Hey, zowel voor mobiel als internet. Mijn mobiel abonnement blijkt correct overgeschakeld te zijn. Mijn ...

MathiasC door • Beginnend Wegliefhebber
  • 1022 Weergaven
  • 5 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Wie weet het

Volgens mijn app heb ik 0 GB inbegrepen buiten België. Terwijl mijn abonnement zegt 40 GB in België en Europa?

Kurt153 door • Bewezen Wegliefhebber
  • 399 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos
Aankondigingen
Hier kan je met de andere leden chatten.

Vergeet niet om je labels te selecteren ;)

Auteurs met de meeste kudos
Alles weergeven

We zijn hier voor jou!

Dit is JOUW community! Doe mee, deel je mening, stel je vragen en help mee om hey! te verbeteren.

© 2022 alle rechten voorbehouden