Aangezien men bij Hey! moeilijk te contacteren is, lijst ik alvast hier de voorkomende problemen op ter documentatie en in de hoop dat men contacteert:Via de chat komt er geen reactie op vragen dus daar geraak ik niet verder.Dan maar de telefoon gepr...
Dit is nu mijn partner maar voor hetzelfde geld zijn dat de abonnementen van mijn kinderen en die hebben geen zaken met facturatie of opties die ze kunnen aan/af zetten via de app of klantenzone. Degene die het abonnenement afsluit zou ik als enige t...
Ik heb enkel de telefoon van mijn partner overgezet. Ik zit zelf bij een andere operator. De app ben ik zelf nog niet gaan uitzoeken, nog eens inloggen de komende dagen
Inloggen op My Hey met de email is ondertussen gelukt. Via SMS of Itsme lukt dit met mijn gegevens niet ondanks dat het abonnement op mijn naam staat. Via SMS of Itsme lukt enkel met de gegevens van mijn partner, begrijpe wie kan. Door op hey! 2 face...
Hallo @Rizlaine,Op facebook vindt ik jullie account niet direct terug en op de website van Hey Telecom vindt ik ook geen link. Instagram gebruik ik niet. Met My Hey verwijs ik naar de online klantenzone, zonder deze inloggegevens geraak ik ook niet i...
