Hallo, We snappen dat het ontdekken van je eerste factuur soms een beetje... verwarrend kan zijn.Geen zorgen, we helpen je graag alles te begrijpen! Waarom klopen de datums niet? Bij hey! worden facturen opgesteld op basis van gegevens van de vorige ...
Hallo ! Je bent aangesloten bij het hey! avontuur ! Goed nieuws ! Om je verbruik te volgen en je diensten te beheren, moet je je My hey! klantenzone activeren. Wat je moet weten: Je hebt waarschijnlijk een e-mail ontvangen met je Easy Switch-nummer...
Hallo,We hebben interesse in overdracht van een mobiel nr + vast internet van onze huidige operator Orange naar Hey!.Bij alles te hebben ingevuld (nog niks bevestigd) had ik het contract nagelezen en staat er bij het vast internet, alsook de datums k...
Halloo, Nieuw op het forum, je kan je avatar hey! direct kiezen Hoe doe je dat? Dat is heel makkelijk! Ga naar je profielKlik op "Afbeelding bewerken"Klik op "Selecteer een andere avatar".Klik op "Uit de community"Selecteer de collectie "AvatarKies ...
Hallo, Ben sinds vandaag klant bij Hey en heb een mobiel M abo aangeschaft, 10 Gb + 10 Gb extra (die onder voordelen staat). Ik heb begrepen dat je eerst de 10 Gb van je abo moet gebruiken en dat je dan pas die 10 Gb extra kan aanspreken, klopt dat?1...
Mijn vrouw heeft veranderd van abonnement naar 20gb en maar 10gb ontvangen. Het is onmogelijk om met helpdesk in contact te komen, is er een telefoonnummer?
Ik had de voorbije jaren een Orange-abonnement via mijn werkgever. Twee weken geleden was mijn laatste werkdag, dus bestelde ik op dinsdag 23/07 een abonnement bij Hey Telecom. Ik ontving een bevestiging van mijn bestelling via mail en daarin stond v...
