Ik kan me moeilijk voorstellen dat Hey! u bewust traag internet doorstuurt, tenzij je over een periode van één maand meer dan 3 TB data verbruikt hebt. Uw contract specifieert dat de snelheden dan verlaagd worden tot 20 Mbps downstream en 2 Mbps upst...
Nog even geduld ... uw eerste factuur komt eraan. Ik had na mijn overstap hetzelfde probleem en ook voor mij was het een eerste onaangename kennismaking met de webchat. Die is inderdaad om darmklachten van te krijgen.
Meestal is het niet mogelijk om een nieuwe kabel te trekken door flexibele buizen, tenzij de afstand tussen uw berging en de technische ruimte in de kelder eerder kort is en de buis bijna recht ligt. Als je er toestemming voor geeft zal de technieker...
Bedankt om nog eens te bevestigen dat de informatie van @Rizlaine klopt, dus @mas zou dit soort 'handleidingen' beter niet posten om overbelasting van de klantendienst en ontevreden klanten te vermijden?
