Ik zou het eerder vergelijken met een laadpaal die niet het juiste type stekker heeft voor een bepaalde auto .

Ik had er geen idee van dat VoWifi nog steeds minder universeel is dan het zou moeten zijn. Orange/Hey! ondersteunen je toestel inderdaad niet, maar ook bij Proximus en Telenet is er blijkbaar geen ondersteuning. Je kan eens informeren bij Orange of ...

Je stappenplan beschrijft hoe je een fysieke simkaart kopieert naar de eSIM van je telefoon, maar wat heeft Hey! hiermee te maken? Kan je als nieuwe klant ook een profiel downloaden door een QR-code te scannen?

Dit probleem hier melden zal weinig oplossen, je contacteert hiervoor beter de klantendienst.

Hier een klacht indienen zal weinig oplossen, dat doe je beter via de ombudsdienst voor telecommunicatie.