Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!

Berichten op forum

Gesorteerd op:

Een gesprek starten

Voorstel drukte klantendienst

Dag Hey gebruikers, Aangezien er duidelijk nog regelmatig frustraties zijn rond de klantendienst via chat stel ik het volgende voor: Een systeem waarin je kan zien hoeveel klanten er nog voor je zijn en dus in de wachtrij staan. Ik vermoed dat dit sy...

Aanvraag Overdracht Internet zogezegd "onbehandelbaar"

Hallo, Ik heb sinds vandaag de overstap gemaakt met Mobiel + Internet. Helaas kreeg ik een mail (gericht aan ene IRIS) dat ik onvoldoende informatie over de kabel zou hebben aangeleverd om mijn internet over te dragen.De overdracht van internet zou g...

Voorstel nieuw abonnement

Dag iedereen, Ik heb gezien dat er een nieuw abonnement is uitgekomen waardoor mobile XL eigenlijk niet meer concurrentieel is.Daarom stel ik het volgende voor:Een aanpassing aan het mobile XL abonnement naar compleet unlimited of een compleet nieuw ...

Opgelost! Klant worden problemen

Beste,Ondanks goede ervaringen bij mijn beide kinderen, stel ik nu toch wel een mindere ervaring vast bij mij. Klantendienst telefonisch al 2x gebeld maar kan niet zeggen wat er aan de hand is / moet wachten + chat sessies worden nooit beantwoord . R...

Opgelost! Activatie en account aanmaken

Simkaart ontvangen vandaag en onmiddellijk geregistreerd met nummeroverdracht.Dit is vlot gegaan want kon na enkele minuten telefoneren met de hey kaart.Echter geen mobiel internet mogelijk, apn instellingen correct en automatisch ingesteld.Dus wacht...

Auteurs met de meeste kudos

Gebruiker

Aantal

7

6

5

4

4

© 2022 alle rechten voorbehouden