Forum

Ik ben een paar maand geleden ingegaan op de promotie voor een verlaagd tarief internet abbonement maar wordt nu toch 39€ aangerekend en heb toch voor de installatie moeten betalen. Gisteren lag ik er uit van 8-18u, de chat was niet eens te bereiken en vandaag krijg ik ook geen respons als ik keuzes

Hallo iedereen. Ik werd deze maand 43 euro aangerekend voor internet terwijl ik niet over mijn bundel ben gegaan van 40GB.. Weet iemand wat ik kan doen om dit op te lossen? Via de robot gaat het niet

ik heb nog geen 30 dagen geleden mijn tarief plan gewijzigd maar ik zou dit nu terug willen doen. kan dit? ik krijg geen hulp vanuit de chat

Na meer dan 3 uur, nog steeds de melding Ga niet weg, mijn collega pakt dit zodadelijk op. 😉 Terwijl op de site van Hey te vinden is dat de antwoordtijd ongeveer 30 seconden is. Blijkbaar heeft men bij Hey een gans andere definitie van de term "zo dadelijk" dan de meeste mensen. Ik ben blijkbaar ni

Hallo, Er wordt voor de 2de keer buitenbundel kosten aangerekend zonder reden, de eerste keer hebben ze ook niet alles recht gezet maar ik moest wel 50% betallen wat ik niet eerlijk vind. Nu September weer 50 euro aangerekend zonder dat ik buitenbundel ben gegaan. Ik probeer al vanaf 19/09 klantendi

Hallo allemaal, Ik ben een nieuwe klant bij Hey! Telecom en ik heb een vraag over het activeren van mijn simkaart. Ik heb mijn nieuwe simkaart super snel ontvangen (de dag na de bestelling), maar ik krijg hem helaas niet geactiveerd. De activatiepagina op de website, via deze link: https://www.heyte