Activeringspagina laadt niet

Hallo allemaal,

Ik ben een nieuwe klant bij Hey! Telecom en ik heb een vraag over het activeren van mijn simkaart.

Ik heb mijn nieuwe simkaart super snel ontvangen (de dag na de bestelling), maar ik krijg hem helaas niet geactiveerd.

De activatiepagina op de website, via deze link: https://www.heytelecom.be/nl/simactivation, lijkt niet te werken.

Bovendien is het onmogelijk om de klantendienst te bereiken. Ik heb het geprobeerd via de chat op de website en via Messenger, maar ik krijg geen reactie.

Zijn er nog andere mensen die hier problemen mee hebben?

Ik hoop dat ik snel een oplossing vind, want ik wil mijn nieuwe simkaart zo snel mogelijk gebruiken!

Groetjes

Diego