Discussie
Activatie onmogelijk, Incompetente werknemers waarvan 1 zonder manieren
Waar zou ik er toch aan beginnen, begin februari zakkelijk bestelling geplaatst van 2 mobiel, 1 vast internet. Zoals beweerd 48h simkaart wordt geleverd was zeker niet van toepassing. lang verhaal kort 3 weken geduurt eer dat we alles in orde kregen waar ik erop benadruk dat IK ZELF er achteraan moe
Vraag
•
Nieuwe structuur
250
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Factuur
Ben al jaren kant bij hey . Heb ik ze 1 keer nodig niet berijkbaar op chat niet en telefoon ook niet chat al dagen geprobeerd. En bellen ook al dagen om na 10 minuten te horen dat alle medewerkers bezet zijn . En dan wordt verbinding verbroken. Stap van vliegtuig af in Turkije en krijg sms dat 80 %
Vraag
•
Opties en diensten
437
3
0
0
Uitleg factuur
Wat is mij dat voor firma. Al dagen bezig op chat voor iemand eraan komt . niet dus en bellen ook niet na 10 minuten wordt verbinding verbroken omdat alle medewerkers bezet zijn erover al dagen
Vraag
•
Nieuwe structuur
206
1
0
0
Mobiel internet
Na 8 dagen nog steeds geen mobiel internet. Heel vervelend. Wanneer?
Vraag
•
Nieuwe structuur
199
1
0
Geaccepteerde oplossing
Bewakingscamera met Hey datakaart
Hallo, ik zou graag een bewakingscamera willen aanschaffen van het type LS Vision 4MP 4G Solar. Bij de camera instructies wordt aangegeven dat de datakaart compatibel moet zijn. Weet iemand of dat de datakaart van Hey hiervoor kan worden gebruikt? Dus dat de datakaart 4G connectiviteit ondersteunt e
Vraag
•
Nieuwe structuur
295
2
0
0
Activatie SIM .Problemen
Na ontvangst sim kaart geen mobiel internet. Gemeld 3 dagen geleden. Geen soelaas. Het zou 5 tot meer dagen duren ? Pardon. Vreselijk vervelend . Men geeft tegenstrijdige berichten. Klantendienst via chatbot bijna niet te bereiken. Jammer. Had nog extra abbo willen afsluiten. Mja... Wanneer geraakt
Vraag
•
Activatie
459
2
0
