Mobiel

Goedemiddag @Rizlaine , Kan volgende suggestie doorgegeven worden? Downgraden van mobiel abonnement mogelijk maken door bijvoorbeeld van M naar S te kunnen gaan. Nu kan je alleen maar een 'hoger' abonnement aangaan, bijvoorbeeld van M naar L.

Vanmorgen heb ik mijn nieuwste factuur ontvangen. Wanneer ik in My Hey! mijn factuur wil raadplegen, krijg ik enkel de samengevatte factuur te zien. Beide beschikbare links geven alleen deze samenvatting weer en er is geen optie meer om een gedetailleerde factuur te downloaden. Kan u mij laten weten

Hi Ik ben aangesloten bij hey voor gsm en internet. Internet pas sins 13/7/26 Voor dien kon ik in detail zien naar welke nrs in gebeld had nu niet meer raar?

ik heb een mobiel abonnement van 5 euro en 15GB maar een concurrent ook 5 euro maar geeft er 30 GB Voor5 euro kunnen jullie dat ook doen voor mij onze klant nummer is1.9571120

Hey! Telecom Belgium ist KAPUTT

Ondanks het ondertussen al 2x opzeggen van het hey-abonnement op basis van het klantennummer, met een bevestiging van het ontvangen van de opzegging, blijft hey-facturen sturen, betalingsherinneringen en bedreiging van extra kosten. Nog iemand met een gelijkaardige ervaring?