Internet

Alles over je hey!-internet vind je hier! Heb je een vraag over je abonnement, verbinding, wifi, modem of klantenzone? Hier vind je nuttige info en kan je ervaringen delen met de community.

Discussie

  • Weeral traag internet in Rotselaar

    Op betere dagen 150MB/s . gisteren was het weer super traag maar 12MB/s (regenweer blijkt een rol te spelen) Omgeving Rotselaar staat gekend voor dikwijls storing van het internet , hakkelende beelden als je tv kijkt bv , problemen met thuiswerk enz Graag compesatie

    Vraag

     • 

    Verbinding & netwerk

    6

    0

    0

  • Officiële oplossing

    Facturatie en de periode

    Beste, ik heb een vraag over mijn eerste factuur van Hey Wat betaal ik eigenlijk met deze factuur: de opstartkosten of het gebruik van internet gedurende een maand? Met vriendelijke groet, Trees Caveye

    Vraag

     • 

    Verbinding & netwerk

    43

    1

    0

  • Officiële oplossing

    Plannen voor hogere snelheden in de Telenet-zone (Vlaanderen)?

    Hallo, Ik ben klant van hey! internet in West-Vlaanderen en zit dus op het 150 Mbps-profiel van de Telenet-zone. Met enkele gamers in huis begint dat krap te worden, zeker als er tegelijk gegamed, gestreamd en grote updates gedownload worden. Ook de upload van 15 Mbps is beperkt. Ik weet dat klanten

    Vraag

     • 

    Verbinding & netwerk

    114

    2

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    lepend dossier vast internet & installatie 12/10: Bezorgdheid

    Beste community & moderators van Hey!, Ik stel mijn vraag/dossier hier op het forum in de hoop dat een moderator dit kan opnemen, én om te polsen of andere klanten vergelijkbare ervaringen hebben met de afstemming tussen Hey! en Telenet. Sinds juli probeer ik klant te worden voor vast internet. Mijn

    Vraag

     • 

    Installatie & activatie

    40

    2

    0

  • Officiële oplossing

    Overstappen van Orange naar Hey!

    Ik stap over van Orange. De simkaart is correct overgenomen, maar het internet lijkt op zich te wachten. Deze ochtend om 9h is het internet gestopt bij Orange en nu ben ik nog steeds aan het wachten op de activatie. Er moet volgens support een order doorgevoerd worden, deze is succesvol aangemaakt m

    Vraag

     • 

    Installatie & activatie

    65

    1

    0

  • Geen internet

    Beste, vandaag ging er een technieker langskomen maar deze werd geannuleerd. Ik zie nu dat er vanaf 10u geen internet meer is bij ons thuis.

    Vraag

     • 

    Verbinding & netwerk

    45

    1

    0

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    2.2K Berichten

    2.2K

  • Backpacker

     • 

    546 Berichten

    546

  • Moderator

     • 

    327 Berichten

    327

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    175 Berichten

    175