Internet

Beste community & moderators van Hey!, Ik stel mijn vraag/dossier hier op het forum in de hoop dat een moderator dit kan opnemen, én om te polsen of andere klanten vergelijkbare ervaringen hebben met de afstemming tussen Hey! en Telenet. Sinds juli probeer ik klant te worden voor vast internet. Mijn

Ik stap over van Orange. De simkaart is correct overgenomen, maar het internet lijkt op zich te wachten. Deze ochtend om 9h is het internet gestopt bij Orange en nu ben ik nog steeds aan het wachten op de activatie. Er moet volgens support een order doorgevoerd worden, deze is succesvol aangemaakt m

Beste, vandaag ging er een technieker langskomen maar deze werd geannuleerd. Ik zie nu dat er vanaf 10u geen internet meer is bij ons thuis.

MIJN ABO VOOR INTERNET EN DE FACTUREN ZIJN HELEMAAL VERDWENEN OP MY HEY, in de plaats staat n factuur van Orange Mobile............HEY TELECOM IS N TOTALE RAMP QUA KLANTENSERVICE (want reeds geprotesteerd en er is niets veranderd sinds 1 maand)

Geachte, Ik wacht nu al twee weken op de installatie van mijn internetaansluiting op mijn adres. Er zijn intussen al twee technische interventies ingepland, maar geen van beide heeft tot een werkende aansluiting geleid. Bij de laatste afspraak vandaag heeft de technicus zelfs niet aangebeld. Ik was

Dossier 77771373 Modem serienummer CP2419LF06A HFC Macadres C4:50:9C:1B:1A:64 Ondertussen sinds 1u/09 3 aanvragen die ofwel zonder opgave van reden werden geannuleerd ofwel mislukten. Ik heb zonet de technische dienst nogmaals gebeld maar die kon/wou de bovenstaande modemgegevens niet accepteren. Ge