Internet
Alles over je hey!-internet vind je hier! Heb je een vraag over je abonnement, verbinding, wifi, modem of klantenzone? Hier vind je nuttige info en kan je ervaringen delen met de community.
Discussie
Geaccepteerde oplossing
Levenslange promo internet bij verhuis
Beste, ik heb al meermaals een antwoord proberen te bekomen via de chat. Helaas telkens zonder reactie. Daarom stel ik de vraag nu hier. Van zodra je verhuist en dit meldt bij Hey. Wordt dan het contract van internet, inclusief levenslange promo van 10 euro ook overgezet of start er dan een geheel n
Vraag
•
Factuur & betaling
126
3
0
Geaccepteerde oplossing
cgnat
Iemand al ervaringen met cgnat bij Hey? Of hoe eraan te ontsnappen?
Vraag
•
Je internetabonnement
827
4
0
0
Hoe ben ik zeker van -5€ for life op internet?
Ik ben zopas overgeschakeld van Orange naar Hey. Mobiel zeer vlot verlopen en het internet is blijkbaar "lopende". Als ik naar mijn account kijk dan zie ik: "internet 39€/mnd". Via helpdesk zegt men geen probleem er zal slechts 34 worden aangerekend. Afwachten. Maar mijn vraag is echter: waar kan ik
Vraag
•
Factuur & betaling
414
3
0
0
Geaccepteerde oplossing
Moeizame overstap van Orange naar Hey voor internet
Half januari hebben wij telefonisch de overstap van Orange naar Hey aangevraagd voor 2x gsm en een internet abo. De gsm's werden naadloos overgezet, de overstap voor internet verloopt momenteel problematisch. Wekenlang niets van gehoord. Op donderdag 26/02 bleek onze internetverbinding plots afgeslo
Vraag
•
Je internetabonnement
703
3
0
0
internet via dealzz
Hi Via dealzz kan ik nog 10% korting krijgen zowel op gsm als internet. Kan ik nu via dealzz intekenen voor internet en pas later laten installeren als ik verhuis?
Vraag
•
Je internetabonnement
320
2
0
0
Geaccepteerde oplossing
Wanneer krijg ik bevestiging afspraak internet aansluiting?
2 weken geleden heb ik de overstap gewaagd van Orange naar Hey. GSM overdracht is zeer vlot verlopen, bedankt hiervoor. Voor internet moest in 3 alternatieve data doorgeven voor de omschakeling. Tot vandaag nog geen antwoord. De 3 voorgetselde data liggen op komende week. Wanneer zal ik info verkrij
Vraag
•
Installatie & activatie
388
1
0
0
Onderwerpen (6)
Je internetabonnement
Hier vind je algemene informatie over je hey! internetabonnement en de kenmerken ervan.
Factuur & betaling
Een vraag over je factuur of betaling? Hier vind je nuttige info en gesprekken uit de community.
Verbinding & netwerk
Een vraag over je internetverbinding, snelheid of stabiliteit? Ontdek hier de info en tips van de community.
Wi-Fi & modem
Wil je meer weten over je modem of wifi? Hier vind je info, tips en gesprekken uit de community.
Installatie & activatie
Heb je vragen over de installatie of activatie van je hey! internet? Hier vind je nuttige informatie.
Klantenzone
Een vraag over je klantenzone, je factuur of het beheer van je internet? Hier vind je nuttige informatie.
