Internet

Alles over je hey!-internet vind je hier! Heb je een vraag over je abonnement, verbinding, wifi, modem of klantenzone? Hier vind je nuttige info en kan je ervaringen delen met de community.

Discussie

  • Geaccepteerde oplossing

    Prijs internet +gsm

    Hi Ik ben nu klant bij Hey voor gsm aan 15€ -5 web deal dit voor 40 GB mobiel internet en onbeperkt bellen en sms. Internet is 29€ Dus zal ik 39€ betalen. Is dit correct? Helpdesk werkt weer niet.

    Vraag

     • 

    Je internetabonnement

    721

    2

    0

    0

  • installatie internet verzetten of annuleren lukt niet

    ik wil graag mijn installatie van internet verzetten, deze staat nu ingepland op 23/09/2024 (10:00 - 15:00) maar ik zou die graag willen verzetten. Dat lukt echter niet online, als ik een andere datum aanklik staat er dat ik een tijdslot moet kiezen, maar ik zie geen tijdsloten. Op de chat krijg ik

    Vraag

     • 

    Installatie & activatie

    1.1K

    4

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Powerline adapter

    Kan ik met een hey-abonnement een powerline adapter gebruiken om mijn Wifi netwerk uit te breiden naar twee andere verdiepingen (One mesh) Bijvoorbeeld deze https://www.krefel.be/nl/p/41004459-av1300-gigabit-powerline-ac-wi-fi-kit

    Vraag

     • 

    Wi-Fi & modem

    794

    2

    0

  • Abonnement 29€, nadien overal communicatie dat het 39€ is

    Reeds 3x geprobeerd via chat Hey! dit te vragen, maar na 60, 80 en 90 (!) minuten was mijn geduld telkens op. Ik ben met mijn GSM naar Hey! Telecom gegaan, had enkel nog internet bij Orange. Telefonisch contact opgenomen, en de HeyTelecom-medewerker kon mij bevestigen, dat het internet bij Hey, http

    Vraag

     • 

    Factuur & betaling

    759

    2

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    internet bestaande klant niet aan 29€

    Hi Waarom krijgt iemand die al klant is voor gsm, internet thuis maar voor 6 maanden aan 29 € en niet livetime?

    Vraag

     • 

    Factuur & betaling

    882

    2

    0

    0

  • Meerdere keren per dag verbindingsdrop internet

    Hallo, Recent overgeschakeld naar de internetdiensten van hey!, we zaten er voor bij Orange. Voor de overstap ook al problemen, maar lijkt nu steeds erger te worden. Alle verbindingen vallen meerdere keren per dag weg, het event log van de modem staat vol fouten. Na contact met de klantendienst, het

    Vraag

     • 

    Je internetabonnement

    686

    2

    0

    0

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    2.1K Berichten

    2.1K

  • Backpacker

     • 

    531 Berichten

    531

  • Moderator

     • 

    327 Berichten

    327

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    175 Berichten

    175