Internet
Alles over je hey!-internet vind je hier! Heb je een vraag over je abonnement, verbinding, wifi, modem of klantenzone? Hier vind je nuttige info en kan je ervaringen delen met de community.
Discussie
Migratie vertraging (in dagen) ?
Ik ben mijn bestelling voor Vast internet aan het invullen, bij de overdracht info staat "Migratie vertraging (in dagen)". Waar slaat deze precies op, het aantal dagen nadat dat Hey! moet wachten om het contract op te zeggen nadat ze hun modem geplaatst hebben?
Vraag
•
Installatie & activatie
722
1
0
Geaccepteerde oplossing
Modem internet thuis
Hoeveel vrije ethernet poorten zitten er op jullie modem ?
Vraag
•
Wi-Fi & modem
741
1
0
0
nieuwe installatie Hey internet , overstap van Orange
Hallo, Omdat in de bestelprocedure via de website een fout zit (straatnamen met maar 3 karakters worden niet toegestaan) heb ik mijn bestelling manueel moeten plaatsen via de klantendienst (chat). Ik kom zelf van Orange over met internet. (gsm nummer ben ik al gerust over dat het in orde komt) Maar
Vraag
•
Je internetabonnement
955
1
0
0
verbruik?
Zowel mijn dochter als ik krijgen via de app en op PC al meer dan een week ons verbruik niet meer te zien. OK, we krijgen veel data, maar ik wil toch graag nakijken dat ik niet over de limiet ga...
Vraag
•
Je internetabonnement
1.3K
2
0
Geaccepteerde oplossing
For life??
Hallo, We hebben interesse in overdracht van een mobiel nr + vast internet van onze huidige operator Orange naar Hey!. Bij alles te hebben ingevuld (nog niks bevestigd) had ik het contract nagelezen en staat er bij het vast internet, alsook de datums kloppen niet in de onderstaande tekst: Internetpr
Vraag
•
Factuur & betaling
3.3K
3
0
internet thuis installatie annuleren
Hallo, ik had een paar dagen geleden een thuis internet abonnement aangevraagd. Op 27/05 zou iemand komen om vaste internet te installeren. Nu heb ik beslist om dat toch niet te doen en ik had geprobeerd om abonnement te annuleren via Hey - Mijn Producten - Internet en dan klikken op annuleren. Nu d
Vraag
•
Installatie & activatie
1.7K
1
0
0
Onderwerpen (6)
Je internetabonnement
Hier vind je algemene informatie over je hey! internetabonnement en de kenmerken ervan.
Factuur & betaling
Een vraag over je factuur of betaling? Hier vind je nuttige info en gesprekken uit de community.
Verbinding & netwerk
Een vraag over je internetverbinding, snelheid of stabiliteit? Ontdek hier de info en tips van de community.
Wi-Fi & modem
Wil je meer weten over je modem of wifi? Hier vind je info, tips en gesprekken uit de community.
Installatie & activatie
Heb je vragen over de installatie of activatie van je hey! internet? Hier vind je nuttige informatie.
Klantenzone
Een vraag over je klantenzone, je factuur of het beheer van je internet? Hier vind je nuttige informatie.
