Internet
Alles over je hey!-internet vind je hier! Heb je een vraag over je abonnement, verbinding, wifi, modem of klantenzone? Hier vind je nuttige info en kan je ervaringen delen met de community.
Discussie
Weeral traag internet in Rotselaar
Op betere dagen 150MB/s . gisteren was het weer super traag maar 12MB/s (regenweer blijkt een rol te spelen) Omgeving Rotselaar staat gekend voor dikwijls storing van het internet , hakkelende beelden als je tv kijkt bv , problemen met thuiswerk enz Graag compesatie
Vraag
•
Verbinding & netwerk
6
0
0
Officiële oplossing
Facturatie en de periode
Beste, ik heb een vraag over mijn eerste factuur van Hey Wat betaal ik eigenlijk met deze factuur: de opstartkosten of het gebruik van internet gedurende een maand? Met vriendelijke groet, Trees Caveye
Vraag
•
Verbinding & netwerk
43
1
0
Officiële oplossing
Plannen voor hogere snelheden in de Telenet-zone (Vlaanderen)?
Hallo, Ik ben klant van hey! internet in West-Vlaanderen en zit dus op het 150 Mbps-profiel van de Telenet-zone. Met enkele gamers in huis begint dat krap te worden, zeker als er tegelijk gegamed, gestreamd en grote updates gedownload worden. Ook de upload van 15 Mbps is beperkt. Ik weet dat klanten
Vraag
•
Verbinding & netwerk
114
2
0
Geaccepteerde oplossing
lepend dossier vast internet & installatie 12/10: Bezorgdheid
Beste community & moderators van Hey!, Ik stel mijn vraag/dossier hier op het forum in de hoop dat een moderator dit kan opnemen, én om te polsen of andere klanten vergelijkbare ervaringen hebben met de afstemming tussen Hey! en Telenet. Sinds juli probeer ik klant te worden voor vast internet. Mijn
Vraag
•
Installatie & activatie
40
2
0
Officiële oplossing
Overstappen van Orange naar Hey!
Ik stap over van Orange. De simkaart is correct overgenomen, maar het internet lijkt op zich te wachten. Deze ochtend om 9h is het internet gestopt bij Orange en nu ben ik nog steeds aan het wachten op de activatie. Er moet volgens support een order doorgevoerd worden, deze is succesvol aangemaakt m
Vraag
•
Installatie & activatie
65
1
0
Geen internet
Beste, vandaag ging er een technieker langskomen maar deze werd geannuleerd. Ik zie nu dat er vanaf 10u geen internet meer is bij ons thuis.
Vraag
•
Verbinding & netwerk
45
1
0
Onderwerpen (6)
Je internetabonnement
Hier vind je algemene informatie over je hey! internetabonnement en de kenmerken ervan.
Factuur & betaling
Een vraag over je factuur of betaling? Hier vind je nuttige info en gesprekken uit de community.
Verbinding & netwerk
Een vraag over je internetverbinding, snelheid of stabiliteit? Ontdek hier de info en tips van de community.
Wi-Fi & modem
Wil je meer weten over je modem of wifi? Hier vind je info, tips en gesprekken uit de community.
Installatie & activatie
Heb je vragen over de installatie of activatie van je hey! internet? Hier vind je nuttige informatie.
Klantenzone
Een vraag over je klantenzone, je factuur of het beheer van je internet? Hier vind je nuttige informatie.
