Internet

Alles over je hey!-internet vind je hier! Heb je een vraag over je abonnement, verbinding, wifi, modem of klantenzone? Hier vind je nuttige info en kan je ervaringen delen met de community.

Discussie

  • Geen wifi

    Ik kan steeds geen verbinding maken met de wifi.

    Vraag

     • 

    Wi-Fi & modem

    67

    1

    0

  • Officiële oplossing

    Geaccepteerde oplossing

    Speedboost optie

    Hoi, Heel tevreden van alles maar we zien de concurrentie hogere snelheden voor vaste verbinding aanbieden. kan er eventueel voorstel voorgelegd worden voor een speedboost optie. Hier zal zeker heel veel interesse in zijn van wat ik hoor gezien de huidige markt. feedback is altijd welkom van de dien

    Vraag

     • 

    Je internetabonnement

    223

    1

  • Verbonden zonder internet verbinding

    Hoi iedereen, Sinds vorige 8aug is onze modem van hey raar beginnen doen. Plots geen internet meer. De modem doet enkel internet en dhcp hierna heb ik een unifi switch zitten. 1 week lang geen internet gehad. Via app en website telkes die bot gekregen en na een paar dagen hebben ze een case gemaakt.

    Vraag

     • 

    Je internetabonnement

    74

    1

    0

  • Officiële oplossing

    Geaccepteerde oplossing

    Kosten telenet

    Bij mijn opzegging van mijn telenet contract naar hey zijn jullie blijkbaar vergeten om mijn contract voor vaste telefonie op te zeggen. Hierdoor krijg ik nu altijd meldingen van telenet dat ik openstaande facturen heb. Ik heb naar hen gebeld en zij zeggen dat jullie ( Hey ) dit moeten oplossen. Wil

    Vraag

     • 

    Factuur & betaling

    76

    2

    0

  • Officiële oplossing

    Philips smart tv diensten

    Hallo, is er iemand die volgend probleem herkent en een oplossing heeft? onze philips smart tv werkt sinds kort niet meer naar behoren. De tv connecteert niet meer met de smart tv diensten van philips. Wel werken de standaard apps zoals netflix. Dus er is internetconnectie. Wanneer we het thuisnetwe

    Vraag

     • 

    Verbinding & netwerk

    56

    1

    0

  • Officiële oplossing

    Slechte wifi-verbinding + geen bereik met klantendienst Hey!

    Ik heb een kleine huis, en altijd goede verbinding gehad tot de overschakeling naar Hey! Ik op mijn gehele bovenverdieping geen wifi. Als ik hulp wil inschakelen via Hey!-platform lukt dat niet. Niet telefonisch, niet via de live-chat, niet via mail, het is werkelijk waar onmogelijk. Ik heb spijt va

    Vraag

     • 

    Wi-Fi & modem

    102

    1

    0

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    2.2K Berichten

    2.2K

  • Backpacker

     • 

    546 Berichten

    546

  • Moderator

     • 

    327 Berichten

    327

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    175 Berichten

    175