Internet

Is het normaal bij Hey! telecom dat er "geen internetverbinding" staat bij elk apparaat dat ik met de modem verbind? En dat wanneer ik de klantendienst 20 keer stuur via whatsapp er steeds geen reactie komt buiten de lieve AI chatbox. En dat er ook geen enkele oplossing is buiten overstappen naar ee

Beste klantenservice van Hey Telecom, Via deze weg wil ik een dringende klacht indienen over een fout die door uw vertegenwoordiger is gemaakt tijdens mijn overstap naar Hey Telecom, wat heeft geleid tot onterechte kosten. Op 29 juni ben ik overgestapt van Base naar Hey Telecom voor zowel mijn mobie

Beste, Vorige vrijdag werd in de voormiddag mijn vorig abonnement stopgezet en een nieuwe modem van hey! geplaatst. De activatie kon niet worden afgerond door een interne servererror en zou vanop afstand binnen 2uur(!) opgelost worden. Ondertussen is het maandagmiddag, heb ik nog geen enkele echte p

Mijn modem is deze morgend geïnstalleerd en er is geen wifi verbinding.

Ik heb dringend hulp nodig en niemand die mij te woord staat. Ik heb een connectiviteit probleem die is verbroken. Geen wifi meer

Een maand geleden ben ik overgestapt van Orange naar Hey. Ik heb bij de overstap al melding gemaakt dat mijn router diende vervangen te worden, omdat die elke dag crashte. De eventlog van de admin module geeft elke minuut errors. Jullie hebben echter besloten om vanop afstand mijn router te switchen