Wandelaar
•
1 Bericht
Overstappen van Orange naar Hey!
Ik stap over van Orange. De simkaart is correct overgenomen, maar het internet lijkt op zich te wachten. Deze ochtend om 9h is het internet gestopt bij Orange en nu ben ik nog steeds aan het wachten op de activatie. Er moet volgens support een order doorgevoerd worden, deze is succesvol aangemaakt maar ik zit hier nu nog te wachten op internet.
Ik heb ook geen idee hoe lang dit kan duren.
Ondertussen probeer ik van thuis te werken, dit kan toch niet dat dit zolang duurt?
Vraag
•
Bijgewerkt
33
1
0

Officiële oplossing
Rizlaine
+ nog 18
Community Manager
•
Hallo @turncoat
Normaal gebeurt de overstap meteen. Als je nog steeds geen internet hebt, raad ik je aan om opnieuw contact op te nemen met onze klantendienst via de chat of via Facebook of Instagram.
Daar helpt een medewerker je rechtstreeks verder en kan die nakijken wat de status is van je aanvraag en je meer informatie geven.
0
0