Mobiel

Na een week eindelijk mijn simkaart ontvangen maar kan ze niet activeren. Ik krijg foutmelding. Al sinds gisteren via whatsapp berichten gestuurd maar nog steeds niet opgelost! Ik heb dan ook klacht ingediend bij telecomombudsdienst. Is er iemand bekwaam om dit in orde te brengen?

Het is nu precies 19:17 en die knoppen op de website werken gewoon niet. Noch in brave, nog in ff. Iemand een idee?

Sinds afgelopen vrijdag om 10:00 uur 's morgens ben ik door Heytelecom toedoen volledig zonder mobiel netwerk gezet. Mijn simkaart geeft tot op de dag van vandaag 'Geen service' aan. Ondanks meerdere dringende berichten via verschillende kanalen heb ik in meer dan 72 uur nul reactie of ondersteuning

Ik heb mijn mobiele data limiet bereikt in België maar kon verder internet gebruiken. Ik had dan kosten buiten het vaste tarief. Zodra ik in Frankrijk was werkte de mobiele data niet meer. Mijn telefoon instellingen zijn dezelfde als mijn vrouw die hetzelfde abonnement gebruikt maar is binnen de maa

Onderwerp: Dringende klacht: Nog steeds geen netwerk na overstap – Onmiddellijke actie vereist [ Beste hey! klantendienst, Dit is een laatste herinnering. Ik wacht nu al ruim een dag op een reactie en mijn mobiele aansluiting werkt nog steeds niet. Mijn oude BASE-simkaart is gedeactiveerd, maar mijn

Mijn huidig HEY abonnement omvat 80bg data, en onbeperkt bellen en sms’en. Momenteel staat de teller op 5gb data en 0gb in het buitenland. toch krijg ik nu melding dat er verbruik zou zijn buiten mijn abonnement. Hoe kan dat?!!! ik ben pas bij HEY en heb mijn eerste factuur al moeten aanklagen waarb