Mobiel

Ik heb aanvraag gedaan om mijn nummer over te zetten van yoin naar hey. Ik heb nog geen fysieke simkaart ontvangen maar mijn nummer is al overgenomen door hey. Dus ik kan niet meer bellen of gebeld worden. Klantendienst onbereikbaar.

beste, bij het binnenrijden in zwitserland begin juli, kreeg ik een sms die me zei dat er 0,001 euro per megabyte zou berekend worden. (ik had wat dataverbruik door google maps) luttele minuten erna kreeg ik nog sms'en die meldden dat een limiet van 60 euro is bereikt en de data wordt stopgezet. de

Ik deed de bestelling van een bundel internet + mobiel aan een promoprijs maar nu wordt ik al maanden enkel mijn internetabonnement doorgerekend bij Hey en gezien mijn simkaart nooit opgestuurd werd, betaal ik bij mijn oude provider nog volle pot voor mijn mobiel abonnement. Ik betaal dus nog meer d

Zoals vorig jaar werd er opnieuw 29,64€ aangerekend voor mijn mobiel datagebruik in Oostenrijk. Gelieve dit te corrigeren.

Puk code nodig

Ik ben een nieuwe klant bij jullie. Mijn nieuwe simkaart heb ik geactiveerd maar mijn mobiele data van mij abonnement (€7 voor 35GB) werkt niet. Ik kan bellen en sms’en maar 4G werkt niet bij mij. Zouden jullie dit a.u.b. snel in orde kunnenn brengen.