Internet

Bonjour, a chaque demande on me renvoie vers une fiche technique. Des membres de ma famille sont aussi chez hey et ils ont reçu un meilleur modem et leur code QR et code QR guest en version papier moi je n'ai rien eu et je n'ai même pas le réseau orange guest ce n'est pas normal pourquoi cette diffé

Hello, internet fixe est lent ce jour à minuit, en tout cas pour ouvrir un site et arriver à la première page, après , ça va speed test Orange donne des valeurs correcte. Région de Namur...

Bonjour, Nous venons d’emménager dans notre appartement en tant que locataires, et votre technicien est intervenu cet après-midi pour procéder à l’installation de la box internet. Je me permets de vous contacter car, lors de cette intervention, le technicien a malheureusement fait glisser sa mallett

Bonjour, Carte sim reçue le 24/09. Impossible de faire l'activation en ligne: msg d'erreur :"Désolé, nous n'avons pas pu activer ta carte SIM. Peux-tu vérifier les informations ci-dessus?" J'ai bien introduit la même adresse email que celle pour la demande de la carte sim. Des emails ont été envoyés

Bonjour, Ma nouvelle facture est en ligne sur mon compte Hey, mais quand je clique sur la case "payer" comme je le fais d'habitude (pour payer mensuellement en ligne avec ma carte), rien ne se passe. J'ai plusieurs fois lancé le chat mais je n'ai jamais de réponse. comment faire ?

que faire pour que Hey! envoie une carte SIM jamais reçue? annuler la domiciliation? car le montant de l'abonnement a été débité mais je ne peux pas téléphoner! quelqu'un connaît le moyen d'être contactée? j'ai communiqué mon email donc c'est possible et Hey! connaît mon adresse. merci pour vos cons