Internet

Hello, Internet fixe en rade région Namur. Cela n'arrive heureusement pas souvent mais aucun message pour prévenir de la panne. Cela peut arriver aussi, mais ce serait bien plus correct de prévenir les clients concernés... Je suis donc sur le partage de connexion avec le smartphone, en usb (la meill

Bonjour, voici le contexte général: 1) Connexion internet par cable (Ancien abonné à Voo puis à Zunny et maintenant Hey!) 2) Avec le modem de Voo puis de Zunny, jamais de problème de freeze du modem 3) Lors du passage du technicien pour passer de Zunny à Hey!, intervention à la rue pour mettre un "f

Bonjour, J’ai souscrit à une offre Internet illimitée le 03/09 via l’Easy Switch ID. Nous sommes déjà le 08/09 et ma commande n’a toujours pas été enregistrée. Je n’ai pas non plus reçu mon contrat. Pouvez-vous me confirmer le statut de ma commande, s’il vous plaît ? Merci d’avance.

🚨 PANNE TOTALE DEPUIS 3 JOURS / MIGRATION BLOQUÉE 🚨 Bonjour, j'ai demandé une migration à distance (Contrat: 11170992) et vous m'avez coupé internet à la maison depuis 3 jours. Aucun SMS d'activation reçu, commande bloquée dans votre système. Impossible de télétravailler ou pour les enfants d'étud

C'est d'une complication pour avoir internet à la maison pour 29 Euro, donc je fais ce que me dit le site Heytelecom, je rentre numéro easyswitch, numéro de client, etc., plusieurs fois cela reste toujours gris (valider cette étape) même sans utiliser easyswitch ou sans avoir d'abonnement, je suis r

Bonjour, Je voudrais profiter de l'offre à 29 Euro pour internet, mais je suis déjà chez un autre opérateur avec le modem de EDPNET, est-il possible de garder ce modem que de changer encore de modem par celui d'Orange ? Et est-ce quand on commande chez Hey l'ancien opérateur ne coupe pas rapidement