Tu ne trouves pas ta réponse ? La communauté est là pour t’aider !

• F

  promo pour clients existants

  Bonjour, Je pose la question pour être certain d'avoir bien compris... J'ai internet fixe à 34 euros à vie... Si j'ajoute un abonnement mobile (à 5 euros ou autre), mon abonnement internet fixe passe automatiquement à 29 euros à vie? Bonne journée.

  Question

   • 

  Forum

  7

  0

  0

  1

• F

  Viva España

  Victoire totalement méritée, Hourra! Charles est donc le seul joueur à avoir marqué contre l'Espagne dans tout cette phase finale. WOUAAAAAW!

  Question

   • 

  Forum

  8

  0

  0

  1

• G

  Solution acceptée

  Frais d'installation

  Apparemment dans l'email du contrat ils me parlent d'une histoire de 32€ pour les frais d'installation qui étais gratuit quand j'ai passer ma commande internet, comment ça ?

  Question

   • 

  Forum

  25

  2

  0

  2

• G

  Solution acceptée

  Frai sd'installation erroné

  Bonjour, j'ai un problèma avec ma 1ere facture. Les Frais de raccordement 99,00 € sont incorrect. Il m'a été spécifié par l'installateur que je paierai 39 euros. L'installation a déjà été chaotique comme ça. J'ai du posé 4 demi jours pour l'installation. 1 jour: le gars ne sait rien faire, il lui fa

  Question

   • 

  Forum

  24

  1

  0

  3

• J

  Solution officielle

  Solution acceptée

  liens helpdesk sur le site KO

  Bonjour, Dans le bas du site heytelecom.be, il y a des boutons pour contacter le helpdesk par whathsapp ou chat, mais les boutons ne fonctionnent pas. J'ai essayé avec plusieurs navigateurs. Comment peut-on joindre le helpdesk svp ? merci

  Question

   • 

  Forum

  38

  2

  0

  3

• H

  Impossible de compléter le formulaire de déménagement

  Bonjour, je souhaiterais déclarer un futur déménagement mais lorsque je clique sur "Je confirme", rien ne se passe. De même pour les boutons de contact "Whatsapp" et "Live Chat". Lorsque je regarde la console développeur de Google Chrome, je vis que des erreurs sont loggées à chaque click. Est-ce qu

  Question

   • 

  Forum

  26

  1

  0

  2

• A

  Voyage Voyage

  Où vas-tu passer tes vacances cette année ? 🌍🏖️ À la mer, à la montagne, en city-trip ou tout simplement à la maison ? Dis-nous tout en commentaire ! 💡 Petit rappel avant de boucler tes valises : pense à vérifier ton forfait mobile ! Si tu voyages en dehors de l'Union européenne, des frais de roa

  Articles

   • 

  Forum

  28

  1

  1

  2

• D

  Application Hey

  Je sais pas voir Ma consommation en détail

  Question

   • 

  Forum

  35

  2

  0

  2

• M

  Solution acceptée

  Commande nouveau client

  Bonjour, J'ai passé commande la semaine dernière pour un abonnement internet et une carte sim. Les frais d'installation étaient gratuits lors de l'offre mais lorsque j'ai reçu ma commande par mail, il était indiqué 22€ pour les frais d'installation. J'ai tenté 3 à 4 fois de laisser des messages via

  Question

   • 

  Forum

  47

  1

  0

  2

• L

  Impossible de se connecter à l'application My Hey

  Le processus de connexion reste bloqué sur la page de connexion. J'ai essayé les trois méthodes de connexion, mais aucune n'a fonctionné.

  Question

   • 

  Forum

  44

  3

  0

  2