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  Annulation de ma commande Internet sans mon accord –

  Bonjour, Je me permets de vous contacter via ce forum, étant donné l'absence d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone permettant de joindre directement votre service client. J'ai récemment souscrit un abonnement Internet hey! telecom dans le cadre de votre offre promotionnelle à 29 €/mois à vie. O

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  J ai payer mon abonnement et toujours pas de connexion

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  Objet : CODE PROMO-Profitez immédiatement de 10 € de réduction sur votre abonnement Mobile chez Hey! Telecom

  Bonjour, Je suis nouveau client Hey , je suis passé par le site LE VIF , pour obtenir une remise de 10 euros , en cliquant sur le lien concerné( j ai réalisé une copie d écran avant , disponible ) Puis j ai fais mon choix et j ai recu ma carte SIM ce jour. Cependant en créant mon compte , je ne vois

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  hey! mobile Unlimited : de 160 GB (offre XL) à l’illimité, pour 1 € de moins

  Hey tout le monde, Aujourd’hui, hey! a amélioré son ancienne offre hey! mobile XL et l’a renommée hey! mobile Unlimited. Voici la comparaison : hey! mobile XL (anciennement)hey! mobile Unlimited (actuellement)Prix mensuel25 €24 €Data en Belgique160 GBIllimitée*Data dans l’UE45 GB60 GBAppels et SMSIl

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• J

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  carte sim jumelle

  est il possible d'avoir une 2eme carte sim pour le même numéro de téléphone et si oui à quelle prix ?

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• I

  Solution officielle

  création compte internet

  bonjour, j'ai un abonnement internet heytelecom mais je n'arrive pas à me créer un compte hey telecom internet. Il ne me propose pas de créer un compte internet mais seulement mobile, du coup je n'ai pas accès à mes factures. Quelqu'un peut-il m'aider ?

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• A

  Demande pour facturation à partir du jour de l'activation.

  Bonjour, vous me demandez de payer ma facture le/les 12 du mois alors que mon accès internet n'a été activé qu'au 19/08/26, Merci de revoir vos process et ne m'envoyer la note à partir du 19 du mois en cours. Merci.

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• R

  Plus de réseau 4/5G depuis ma migration

  J’ai migré d’Orange vers Hey il y a tout juste une semaine. J’arrive à appeler et à recevoir des appels mais je n’ai aucune connexion mobile. J’ai bien vérifié mes paramètres réseaux sur mon portable. J’ai redémarrer à maintes reprises mon gsm. Tous les jours j’appelle le service client, et tous les

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• M

  Date de promo indépendant sur le site dépassée depuis 10 jours, est-ce une erreur ?

  hey! mobile M × En résumé International et roaming Promotion Promo 1.65 € htva à vie Ton abonnement mobile avec 35 GB pour : 5.79 € htva /mois En détail Grâce à cette promo, tu bénéficies désormais d'une réduction de 1,65€ HTVA € par mois et 10 GB extra sur tes abonnements éligibles pendant toute la

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  Dédommagement suite coupure de service totale le 12 octobre

  Bonjour, J aimerais connaître la procédure et le dédommagement pour la cououre totale de service internet survenue fe 12 octobre sur la région de Gerpinnes. Je suis balancé d un robot ia à l autre l on doit me rappeler mais reçu aucun contact. Merci d avance

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