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Solution acceptée
Modification forfait gsm
Bonjour J'ai actuellement un forfait à 5 €. Peut t'on profiter du forfait à 7€ ou est ce réservé au nouveau client ? Merci de votre aide.
Question
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Promo
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Dans
Bonjour, je suis chez HEY telecom que doit ont mettre comme "nom DNS privé " car ma petite fille l'a effacé par erreur bon elle n'a que 7ans mais 😉
Question
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Question Technique
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Solution acceptée
Data en itinérance UE non fonctionnelle malgré configuration correcte — besoin d’activation côté ligne
Bonjour, Je rencontre un problème d’itinérance data en France (je suis en Belgique avec un abonnement Hey à 7€) : je peux appeler et recevoir des SMS normalement, mais je n’ai aucun accès à internet mobile, alors que le symbole 4G/4G+ s’affiche avec un bon niveau de signal. J’ai déjà vérifié et effe
Question
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Réseau
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problèmes de data mobile / 4g
Bonjour, Passage de Orange vers hey! telecom fin juin mais la 4G ne fonctionne pas. Le support m'indique qu'il s'agit d'un incident général. Y a-t-il d'autres personnes dans la même situation ? j'hésite déjà à résilié et retourner chez mon ancien opérateur
Question
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Question Technique
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RGPD en question
Bonjour Lorsqu’un membre demande la suppression de son compte sur le forum, celui-ci ne doit-il pas être supprimé ? Le compte reste « suppression définitive en attente » durant des semaines voir des mois ! Conformément au RGPD, si le membre en demande la suppression, TOUT doit disparaître, je crois
Question
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Suggestion
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Pas de 4g depuis nouvel abonnement
Bonjour ma femme a profité de la promo, l'abonnement à 7 euros. Elle a souscrit à celui ci il y a 4 jours, et ça fait 4 jours qu'elle n'a pas de 4/5g ( le logo 4g clignote non stop) . Elle vient d'orange, peut elle reprendre un abonnement chez Orange directement ou il y aura des frais ? Car au un mo
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Question Technique
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