Forum

Bonjour tout le monde, Jai passé une commande la semaine passé pour internet et deux abonnement téléphone, une eSIM et une SIM physique. impossible d’activer la eSIM, message d’erreur quand je scan le QR code en me disant que je dois contacter mon fournisseur le SIM physique n’a pas été livré, indép

Hi, I just received my order confirmation for hey! Internet. During the order process, the offer indicated €29/month and free installation. However, my confirmation email says €39/month with €29/month only until the end of the promotional period, and it also mentions €32 installation fees. Could you

Depuis votre mise à jour toujours plus d accès à mon compte !! Sa commence vraiment à faire long merci de régler le problème au plus vite ces vraiment du n’importe quoi

Bonjour, Pouvez-vous changer mon abonnement pour le moins cher? merci

Bonjour mon téléphone c’était éteint et j’ai bloqué ma carte SIM. Le problème est que je n’avait pas encore créer d’espace client. Donc je ne peux pas retrouver mon PUK. Comment faire ? (Il faut un sms de confirmation pour activer l’espace client et la SIM étant bloquée…)

Mon fils a un dépassement hors forfait d'appel sans avoir appelé qui que ce soit sauf moi ou ma maman. Lorsque je demande au service client de vérifier : on ne peut rien faire avant l'édition de la facture dans 10 jours.. C'est une blague ?