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bonjour, je n’ai plus internet depuis 48h suite à un orage. Ça fait 48h que l’IA me répète qu’un humain va me contacter mais après la demande de mon numéro de client plus rien. Est-ce normal d’avoir de tel délais juste pour avoir un technicien en ligne? Je suis très content de la connection en temps

Bonjour à tous, j’ai fait le changement d’orange à Hey! Le switch devait avoir lieu le 4/06. J’ai reçu un appel du service technique pour m’avertir que tout se ferait à distance parce que c’est le même opérateur. J’aurais une perte d’internet pendant quelques minutes mais cela serait assez transpare

Après le passage de la frontière française je reçois un message de bienvenue et après mon téléphone est hors réseau. Jai pourtant activé le mode itinérance.

Suite aux gros orages de samedi plus aucune connexion Lan, ni de wifi. Depuis ce matin, et suite au passage d'un technicien sur le réseau, j'ai récupéré le wifi mais plus rien concernant les Lan. Que faire, car j'ai appelé, mais on m'a gentiment répondu, il faut attendre !!!! Attendre quoi....Que qu

Bonjour, j'ai un message de depassement de data international de 79€ (alors qu'il y a un plafond a 60€).....savez vous me dire ou trouver le details de cette consommation. Pays et jours de connexion ? Dans mon compte hey aucun details et meme dans la facture "detaillee" aucune precision du pays et d

Nokia 206 2g/edge. Comment installer internet ? Merci