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Discussions

  • Solution officielle

    La TV chez Hey?????

    Hello, Hey fait partie d'Orange, c'est un fait. Par contre, la TV n'est pas (encore?) disponible via l'internet fixe de Hey, c'est un autre fait... Pourtant, hier à 8h32, message de Orange: Info Orange : Vos services internet (TV) sont actuellement touches par une panne... Pourquoi envoyer ce messag

    Question

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    Internet 

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  • Solution acceptée

    Problème avec nouvel abonnement mobile

    Bonjour, Je viens de passer de Base à Hey Mobile. Mes appels et SMS fonctionnent, mais la data ne marche pas. J'ai suivi les instructions pour configurer les réglages APN, etc., et j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois. Rien ne change. L'icône 5G/4G apparaît brièvement puis disparaît rapidemen

    Question

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    Réseau

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  • Solution acceptée

    Appel

    Bonjour, Je viens de prendre un abonnement M pour GSM ma nouvelle sim m’a été livré le 4 août, malheureusement depuis impossible de l'utiliser, un message me dit appel urgent seulement

    Question

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    Appels & SMS

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  • Problème de connections pour playstation

    Je me suis abonnée récemment a l'internat fixe, mais ça bugue sans arrêt lorsque nous voulons jouer en ligne. Que faire?

    Question

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    Réseau

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  • Solution acceptée

    Résiliation non prise en compte ?

    Bonjour, J'ai demandé en date du 07/07/2026 une résiliation de ma ligne internet. J'ai bien reçu le mail de confirmation d'annulation du service le jour même (soit le 07/07/2026). La date anniversaire de mon contrat étant au 24/07, je ne comprends pas pourquoi je reçois encore une facture pour la pé

    Question

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    Facture

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  • Problème installation

    Installation de ma box dans mon snack le 27 juillet impossible pour le technicien de raccorder car problème de signale au poteau.. ok il m’indique que on aura pas internet dans le snack pendant 3 jours le temps qu’un technicien repasse. Un fois le délai de 3 jours passé. Je recontacte le service cli

    Question

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    Installation

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