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Discussions

  • Problème Wifi à domicile

    Bonjour, Je me permets de poster mon cas ici après avoir essayé pendant 3h d'avoir des solutions au téléphone pour mon internet à domicile. Pour vous expliquer mon problème, il faut que je retrace tous les événements passés : - mardi 24 mars : après une demande de changement de ma part pour changer

    Question

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    Réseau

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  • Solution acceptée

    L'option déménagement n'apparaît pas

    Bonjour, Je souhaite déménager mais quand je vais dans la rubrique "Mes Produits" de mon espace client je ne peux pas cliquer sur l'option voir plus de mon abonnement internet (quand je clique il ne se passe rien). J'ai également essayé de passer par l'application mais elle bug neuf fois sur dix. J'

    Question

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    Abonnement

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  • Solution officielle

    chat en ligne hors service?

    Bonjour, le lien vers le chat en ligne ne semble pas fonctionner.https://www.heytelecom.be/fr/aide-et-support (en bas de la page, bouton vert "via notre chat"). Je n'ai pas whatsapp, comment puis-je entrer en communication avec quelqu'un de chez Hey Telecom?

    Question

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    Suggestion

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  • Achat du modem Orange CGA437A possible ?

    Bonjour, Suite à des problèmes récurrents avec mon modem Siligence, je suis passé à mon modem personnel et je n’ai alors plus rencontré aucun problème. Cependant, à la suite d’une demande d’annulation d’abonnement GSM, mon modem a été désactivé par erreur et personne au support ne parvient à le reco

    Question

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    Activation

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  • Solution acceptée

    Redirection de port ?

    Bonjour, dans le routeur orange ou ce trouve la configuration de redirection de port ? je n’ai que ouverture de port. merci

    Question

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    Question Technique

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    3

  • Numéro non attribué

    Lorsqu’un numéro masqué tente de m’appeler , le correspondant tombe sur le message “ numéro non attribué “. Les réglages de mon GSM ne sont pas en cause, le problème se pose depuis mon passage chez Hey. Que faire pour régler ce problème?

    Question

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