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  • Payé via un IBAN français

    Est-ce possible de prendre un abonnement en payant via une banque Française ou seul les banques belges sont possible ?

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  • Les meilleures astuces entre membres : ce qui te facilite la vie avec hey!

    Hello, Sur le forum hey!, vous êtes nombreux à partager vos petites découvertes, vos astuces du quotidien et vos bonnes idées. On te propose ici un endroit pour rassembler tes meilleurs tips, ceux qui rendent l’utilisation de hey! encore plus simple et agréable. Pas de mode d’emploi officiel, juste

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  • Passage Orange vers Hey pas instanné ? 😒

    Bonjour, Je suis actuellement client Orange mobile+internet et j'ai commandé un pack mobile+internet Hey il y a deux jours. Lors de ma commande, la page indiquait que je conserverais ma carte SIM et que le changement se ferait dans quelques minutes. C'est d'ailleurs aussi ce qu'indique la page https

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  • Panne Internet à Arlon depuis 26/11 à 9h30

    Cela fait maintenant 24h que je n'ai plus internet. le SAV répond que c'est un problème pour toute la région d'Arlon. y aurait-il d'autres personnes concernées ?

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  • Tarification multiproduits

    En date du 24/10/2025 à 12:07, j'ai téléphoné au service clients car je venais de voir une nouvelle promotion multiproduits . J'ai 2 abonnements mobiles L à 14€/ligne et une connexion internet à 39€ pour laquelle je bénéficie dune réduction de 5€. J'ai constaté qu'en ayant plusieurs produits, l'abon

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  • Solution officielle

    comment contacter le service client ?

    Bonjour à tous, Quelqu'un saurait me dire comment faire débloquer mon compte my hey ? je tente depuis des mois d'y accéder via mon numéro de téléphone, mon adresse mail ou mon easyswitch et rien n'y fait, un message me reviens systématiquement me disant que le compte existe déjà et de contacter le s

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