Marcheur
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1 message(s)
Details data hors forfait
Bonjour, j'ai un message de depassement de data international de 79€ (alors qu'il y a un plafond a 60€).....savez vous me dire ou trouver le details de cette consommation. Pays et jours de connexion ?
Dans mon compte hey aucun details et meme dans la facture "detaillee" aucune precision du pays et dates des connexions....
Merci
Solution acceptée
flipbzz
Promeneur expérimenté
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270 Messages
Bonjour @Renato ,
En général, quand on reçoit un message de dépassement, il faut attendre la facture qui suit pour voir cette information.
Pour le reste, il faut contacter le service client car sur ce forum, personne n'a accès aux dossiers...
Bonne journée.
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