Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Even iets over de klantenservice

Hallo, Je hebt misschien gemerkt dat de wachttijd voor onze klantenservice momenteel iets langer is. Maak je geen zorgen, we zijn er voor je en doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen! Door het succes van onze aanbiedingen ontvangen ...

Rizlaine door Community Manager
  • 551 Weergaven
  • 8 replies
  • 1 kudos

Tariefsverandering: nog even geduld, het komt eraan!

Hallo, We zijn erg blij met jullie enthousiasme voor onze nieuwe aanbiedingen . We willen je alleen vragen om een beetje geduld als je vandaag je tarief niet kunt wijzigen via My hey! Het systeem kan wat moeite hebben om alles bij te houden . Geen pa...

Rizlaine door Community Manager
  • 619 Weergaven
  • 0 replies
  • 4 kudos

1 account 2 nummers

Ik heb net mijn 2 kinderen overgeschakeld naar jullie en dit ging zonder probleem top dus. Voor het 1e kind heb ik een account kunnen aanmaken via mijn email adres en is alles zichtbaar in de app. Ik had graag mijn 2e kind ook op hetzelfde account ge...

NickW door Beginnend Wegliefhebber
  • 1179 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Gedetailleerd verbruik.

Gisteren bericht ontvangen dat ik ineens(!) €60 euro boven mijn abonnement verbruikt had. Zomaar 395 GB e tra terwijl ik er normaal amper 10 gebruik. Kunnen 10 minuutjes Zwitserland dit enorme verschil verklaren? Details hiervan kan ik op MyHey! niet...

PatL door Beginnend Wegliefhebber
  • 338 Weergaven
  • 9 replies
  • 0 kudos

Opgelost! hey! mobileL abonnement i.c.m. Orange Flybox.

Hey, ik ben momenteel “Easy Internet@Home” (Flybox router met SIM kaart) abonnee bij Orange.Ik heb dit abonnement stopgezet omdat ik een 3-tal maanden in het buitenland zal verblijven.Bij mijn terugkomst, begin april 2025, wens ik een “hey! mobileL” ...

Herman1 door Beginnend Wegliefhebber
  • 319 Weergaven
  • 6 replies
  • 0 kudos

niet zo tevreden na overstap

Ik ben op 19 december overgestapt maar kan geen smssen meer ontvangen en dat probleem geraakt precies niet opgelost !

Nadien door Stapper
  • 62 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

Support webpagina: incorrecte link naar internationale roaming tarieven PDF

Beste,Op deze interne support pagina staat:> Als je buiten je forfait gaat of als je naar een land reist buiten de EU betaal je een specifiek tarief.  Hier vind je de link ... Echter deze link::Refereert naar een totaal ander document (landcode + lok...

Ducky door Aspirant Wegliefhebber
  • 124 Weergaven
  • 2 replies
  • 2 kudos