Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Even iets over de klantenservice

Hallo, Je hebt misschien gemerkt dat de wachttijd voor onze klantenservice momenteel iets langer is. Maak je geen zorgen, we zijn er voor je en doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen! Door het succes van onze aanbiedingen ontvangen ...

Rizlaine door Community Manager
  • 578 Weergaven
  • 8 replies
  • 1 kudos

Tariefsverandering: nog even geduld, het komt eraan!

Hallo, We zijn erg blij met jullie enthousiasme voor onze nieuwe aanbiedingen . We willen je alleen vragen om een beetje geduld als je vandaag je tarief niet kunt wijzigen via My hey! Het systeem kan wat moeite hebben om alles bij te houden . Geen pa...

Rizlaine door Community Manager
  • 636 Weergaven
  • 0 replies
  • 4 kudos

Sim delivery failed.

Hello,Bpost said my address is incorrect and is sending my SIM back to HEY Logistics, I had already asked them to put them at a pick-up point if delivery fails, also added special instructions and everything (I also had a complete address). I will ra...

shash door Beginnend Wegliefhebber
  • 337 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

Overdraging van gsm nummer.

Hey! Telecom heel traag bedrijf Grote mislukking van uw kant!

MrTM51 door Beginnend Wegliefhebber
  • 413 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

Overstap verloopt moeizaam

Ik heb voor mijn dochter op 29/01/24 een abonnement afgesloten bij Hey-telecom, dit voor de GSM van mijn dochter (welke tot nu toe BASE 0 had). De nieuwe SIM werd snel geleverd, en ik heb deze meteen geactiveerd, doch tot op heden kan zij nog steeds ...

dvraemdo door Aspirant Wegliefhebber
  • 2382 Weergaven
  • 15 replies
  • 0 kudos

sim blokkeren na diefstal. niemand reageert op de chat!!!

ik probeer nu al 40 minuten om iemand te spreken op de chat om mijn gestolen sim te blokkeren. Nochtans zouden jullie bereikbaar moeten zijn volgens jullie website. Dit is niet ok!Heeft er iemand een telefoonnummer naar waar ik kan bellen? Op de webs...

bennyvw door Beginnend Wegliefhebber
  • 728 Weergaven
  • 4 replies
  • 0 kudos

Fout bij aanvraag

Mijn aanvraag blijkbaar dubbel gedaan, mijn internet is overgezet naar Hey. Maar nu heb ik nog een installateur die zou langskomen binnenkort. Ik probeer toch al een drietal dagen om dit te voorkomen door jullie op de chat te contacteren. Dit loopt t...

Schumi_wk door Aspirant Wegliefhebber
  • 932 Weergaven
  • 5 replies
  • 0 kudos