Hey heeft enkel een klantenservice via chat en social media.
Door bijvoorbeeld via Facebook of Twitter een privébericht te versturen krijg je meestal binnen een paar uur antwoord is mijn ervaring. Dat is nog wel redelijk en eigenlijk het zelfde als bij andere operatoren.
Het is mede daarom dat de prijzen zo laag liggen. Uiteindelijk heb je de klantenservice zelden nodig maar betaal je wel een pak minder dus dat vind ik een goede compromis.
