Discussie
Officiële oplossing
Hoe chatdienst bereiken?
Hallo, Ik vermoed dat na een paar stroomuitvallen gisteren mijn modem kapot is gegaan. Ik ben al van deze morgen 9u bezig om via Whatsapp een antwoord te verkrijgen en heb enkel om 12u een antwoord gehad met de vraag of ik de stekker al eens heb in en uit getrokken (uiteraard). Zo schiet het wel nie
Vraag
•
Opties en diensten
104
2
0
Officiële oplossing
Aanvraag omzetting naar promo tariefplan (80 GB voor €11)
Beste medewerker van hey! telecom,Ik ben momenteel een tevreden klant bij jullie en heb een abonnement van €14 per maand met €5 korting voor 50 GB. Nu zie ik jullie huidige tijdelijke promotie voorbijgekomen: het hey! mobile L abonnement met 80 GB voor slechts €11 per maand.Aangezien ik 24 jaar oud
Vraag
•
Nieuws
98
1
0
Officiële oplossing
Geaccepteerde oplossing
Ondanks domiciliëring en voldoende geld op de rekening werd mijn account toch geschorst.
Ondanks domiciliëring en voldoende geld op de rekening werd mijn account toch geschorst. Daarbij heb ik 3 maal een bericht gestuurd dat in dat geval het contract zou worden stopgezet, er een klacht volgt bij de ombudsdienst voor telecom en de openstaande bedragen niet meer zouden betaald. Ondanks da
Vraag
•
Producten
85
2
0
Alles over je extra data M & L
We zien een paar vragen over de 10 GB (M-abonnement) en de 30 GB (L-abonnement) extra data, dus we willen dit graag even uitleggen 😉 Deze extra data zijn enkel bedoeld om in België te gebruiken. Ze zijn dus niet beschikbaar in roaming. Ze geven je extra data voor je dagelijks gebruik in België, bov
Artikelen
•
In de kijker
448
1
Raad de wedstrijden van de Rode Duivels en maak kans op korting op je abonnement!
Het WK is begonnen en we willen het samen met jullie beleven! Kom je pronostiek delen op het forum en maak kans op een korting op je mobiele abonnement. Hoe deelnemen? Het is heel eenvoudig: Beantwoord deze hoofdvraag: "Hoeveel doelpunten zullen de Rode Duivels scoren tijdens het hele toernooi?" Pri
Vraag
•
Nieuwe structuur
70
1
