Discussions
Technicien pas venu
Technicien pas venu pour installer internet
Question
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Abonnement & consommation
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Service client inexistant ?
Bonjour tout le monde, Jai passé une commande la semaine passé pour internet et deux abonnement téléphone, une eSIM et une SIM physique. impossible d’activer la eSIM, message d’erreur quand je scan le QR code en me disant que je dois contacter mon fournisseur le SIM physique n’a pas été livré, indép
Question
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Abonnement & consommation
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Wifi promo
Hi, I just received my order confirmation for hey! Internet. During the order process, the offer indicated €29/month and free installation. However, my confirmation email says €39/month with €29/month only until the end of the promotional period, and it also mentions €32 installation fees. Could you
Question
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Facture & paiement
46
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Application
Depuis votre mise à jour toujours plus d accès à mon compte !! Sa commence vraiment à faire long merci de régler le problème au plus vite ces vraiment du n’importe quoi
Question
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My hey! & espace client
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1
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Solution acceptée
Changer abonnement pour un moins cher - impossible via votre interface - prochaine étape testachats
Bonjour, Pouvez-vous changer mon abonnement pour le moins cher? merci
Question
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Abonnement & consommation
90
1
Solution acceptée
Carte bloquée avant création de l’espace client
Bonjour mon téléphone c’était éteint et j’ai bloqué ma carte SIM. Le problème est que je n’avait pas encore créer d’espace client. Donc je ne peux pas retrouver mon PUK. Comment faire ? (Il faut un sms de confirmation pour activer l’espace client et la SIM étant bloquée…)
Question
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My hey! & espace client
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Sujets 6
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