Discussions
MyHey et la vie privée
Impossible de modifier, en tout cas pour l'instant... Hey, qui clame haut et fort respecter la vie privée n'aime pas qu'on lui refuse d'utiliser nos données personnelles...
Question
•
My hey! & espace client
45
1
0
Boîte vocale
Bonjour, Lorsque quelqu’un dépose un message dans ma boîte il n’est pas enregistré et quand je veux consulter ma boîte on me répond qu’il n’y a pas de nouveau message ! J’ai chatté avec le robot en vain et un humain devait me rappeler, j’attends toujours ! Avez-vous connu le même problème ? Merci po
Question
•
Abonnement & consommation
34
2
0
Changement d'adresse mail
je n'arrive pas à changer ou faire changer mon adresse mail dans la nouvelle application pourquoi?
Question
•
My hey! & espace client
44
1
0
Factures dans MyHey
Bonjour à tous, je reçois un mail pour payer ma facture, ok normal comme chaque mois. Ici c'est déjà un rappel, je l'avoue j'ai oublié. Sauf que chaque mois c'est pareil une fois dans MyHey mon paiement est en cours de traitement ... sauf que dans les faits, ce n'est pas le cas. Donc je dois "fistul
Question
•
Facture & paiement
60
1
0
Changement d'abonnement
Bonjour. Est-il possible de passer d'un abonnement mobile M vers l'abonnement Mobile S ? Et comment faut-il procéder ?
Question
•
Abonnement & consommation
59
1
0
Accès à mon compte
Impossible depuis très longtemps rien ne se passe j espère qu ils lise les forum , car via le tchat on laisse les nom et numéro pour été rappelle bin apparement ils en on rien a foutre , désoler du langage , service client totalement 0 je contact test achat j en ai marre aucun suivi de leur part je
Question
•
My hey! & espace client
52
1
0
Sujets 6
Abonnement & consommation
Une question sur les abonnements hey!, les tarifs ou ta consommation ? Retrouve ici les infos et échanges de la communauté.
Facture & paiement
Tu te poses une question sur les factures ou les paiements ? Retrouve ici les informations utiles et les échanges de la communauté.
My hey! & espace client
Tu veux en savoir plus sur l’app My hey! ou ton espace client ? Retrouve ici les infos, astuces et questions de la communauté.
Réseau & 5G
Une question sur le réseau, la couverture ou la 5G ? Découvre ici les infos utiles et partage ton expérience avec la communauté.
Roaming & international
Tu pars à l’étranger ? Retrouve ici les infos générales sur le roaming et l’utilisation de ton abonnement hey! à l’étranger.
SIM & eSIM
Une question sur la SIM ou l’eSIM ? Retrouve ici les informations utiles et les échanges de la communauté.
