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Solution acceptée
Frais d'installation
Apparemment je vais avoir 32 euros de frais d'installation, je pensais que c'était gratuit comme c'était écrit sur la pormo ?
Question
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Facture & paiement
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Solution acceptée
Frai sd'installation erroné
Bonjour, j'ai un problèma avec ma 1ere facture. Les Frais de raccordement 99,00 € sont incorrect. Il m'a été spécifié par l'installateur que je paierai 39 euros. L'installation a déjà été chaotique comme ça. J'ai du posé 4 demi jours pour l'installation. 1 jour: le gars ne sait rien faire, il lui fa
Question
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Facture & paiement
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Impossible de compléter le formulaire de déménagement
Bonjour, je souhaiterais déclarer un futur déménagement mais lorsque je clique sur "Je confirme", rien ne se passe. De même pour les boutons de contact "Whatsapp" et "Live Chat". Lorsque je regarde la console développeur de Google Chrome, je vis que des erreurs sont loggées à chaque click. Est-ce qu
Question
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My hey! & espace client
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Impossible de se connecter à l'application My Hey
Le processus de connexion reste bloqué sur la page de connexion. J'ai essayé les trois méthodes de connexion, mais aucune n'a fonctionné.
Question
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My hey! & espace client
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Solution acceptée
Modification forfait gsm
Bonjour J'ai actuellement un forfait à 5 €. Peut t'on profiter du forfait à 7€ ou est ce réservé au nouveau client ? Merci de votre aide.
Question
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Abonnement & consommation
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Sujets 6
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