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Discussions

  • Solution acceptée

    Details data hors forfait

    Bonjour, j'ai un message de depassement de data international de 79€ (alors qu'il y a un plafond a 60€).....savez vous me dire ou trouver le details de cette consommation. Pays et jours de connexion ? Dans mon compte hey aucun details et meme dans la facture "detaillee" aucune precision du pays et d

    Question

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    Roaming & international

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  • Solution officielle

    Prise

    Bonjour, le technicien m'a mis un gros bloc comme prise au moins 5 cm d'épaisseur et comme c'est en plein milieu du mur c'est compliqué à cacher. Quelqu'un connaît le tarif pour faire descendre cette prise plus bas et comment il faut en faire la demande? Merci

    Question

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    Facture & paiement

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  • Solution acceptée

    Surf extra card

    Bonjour, je me demande si Hey propose des “Surf Extra Card” pour surfer en ligne avec la 4G sur des appareils comme les iPad ? La consommation de data est alors directement liée à la carte initiale. Je n’arrive pas à trouver d’information fiable quand à l’existence de ce service ou non. Est-ce que q

    Question

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    Réseau & 5G

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  • Impossible d'accéder au détails de mon compte

    Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n'ai plus accès au détail de mon compte, je n'ai plus de facture, plus de produit, plus d'avantage. Dés que je clique sur Mon profil, j'ai cette bannière qui apparait. Et si je change d'option. Changer le mot de passe ne débloque pas la situation. Evidement,

    Question

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    My hey! & espace client

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  • Hey! Telecom, le pire opérateur Belge?

    Bonjour, Nous sommes chez Hey Telecom depuis mars avec un abonnement à 34€/mois et depuis je n'ai plus eu une seule soirée avec une connexion stable. La connexion saute en moyenne une à deux fois par soir, on tourne parfois entre 500 et 1000 de ping (je n'ai jamais vu ça sur aucune connexion, même i

    Articles

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    Abonnement & consommation

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  • Promo internet à 29 euros

    Bonjour, J'ai hésité depuis une semaine à souscrire à l'abo internet à 29 euros. Je me décide enfin ce matin et paf! La promo semble finie aujourd'hui. C'est dommage... Pensez-vous que cette promo sera reproposée bientôt? Merci.

    Question

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    Abonnement & consommation

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