Mobiel

Alles over je mobiel, vind je hier!

Discussie

  • 3 Nummers omgezet van orange naar Hey slechts 1 heeft data

    Bij het omzetten van onze nummers zijn er 2 nummers die geen data hebben ondanks een 5G symbool op het scherm. Ook in de my hey krijg ik een raar overzicht: Bij het nummer dat wel werkt krijg ik volgend overzicht. Komt dit iemand bekend voor. Ik heb al contact gezocht via chat en whatsapp en er zou

    Vraag

     • 

    Netwerk en 5G

    118

    1

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Abonnement misverstand

    Hallo is het mogelijk om een abonnement af te sluiten het is 1 dag oud

    Vraag

     • 

    Tarieven en verbruik

    119

    1

    0

  • Officiële oplossing

    Voicemail uitschakelen

    Hoe moet ik de voicemail uitschakelen?

    Vraag

     • 

    Tarieven en verbruik

    107

    1

    0

  • Officiële oplossing

    esim activatie op nieuwe gsm

    Ik heb onlangs een nieuwe gsm gekocht en de esim via de QR code in de app geïnstalleerd, maar de connectie blijft met mijn oude gsm. Vorige week heb ik al 5x aan de chatbot doorgegeven dat ik graag verder geholpen wil worden, maar na het doorgeven van mijn naam en telefoonnummer gebeurt er niets. Ka

    Vraag

     • 

    SIM & eSIM

    129

    1

    0

  • Email voor e-sim

    Heeft nog geen email gekregen voor e-sim en klantendienst antwoorden niet na meerdere uren

    Vraag

     • 

    SIM & eSIM

    92

    1

    0

  • Nieuwe klant

    Er is blijkbaar wat fout gegaan met mijn bestelling 70560609. Ik heb gebeld en er werd een dossier geopend voor mijn Hey internet en overdracht van Orange nummer 0493 40 59 48. Is mijn bestelling nu in orde en werd mijn account aangemaakt ? Mijn nieuw adres voor de internet installatie is: Sint-Trui

    Vraag

     • 

    Tarieven en verbruik

    131

    4

    0

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    2.2K Berichten

    2.2K

  • Backpacker

     • 

    546 Berichten

    546

  • Moderator

     • 

    327 Berichten

    327

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    175 Berichten

    175