Mobiel

Kan ik een data pakket aanschaffen voor als ik naar Zwitserland ga bij Hey! Of zet ik gewoon mijn roaming uit en enkel op wifi?

Waarom reageert klantendienst niet meer op mijn whatsapp berichten?

Ik heb mijn mobiele data limiet bereikt in België maar kon verder internet gebruiken. Ik had dan kosten buiten het vaste tarief. Zodra ik in Frankrijk was werkte de mobiele data niet meer. Mijn telefoon instellingen zijn dezelfde als mijn vrouw die hetzelfde abonnement gebruikt maar is binnen de maa

het blijkt een hey strategie te zijn om klanten op te lichten ze gebruiken hiervoor "sjoemelsoftware" . mij rekende men 2x 60 euro dataverbruik aan, na 1 minuut in zwitserland. "correct" zeggen ze bij hey, want u hebt inderdaad 2 x 10 gigagbyte verbruikt. - stel je voor ! daarna, vertikt men het om

Beste Onmiddellijk na bestellen merkte ik een fout op. Omdat ik op geen enkele wijze er in ben geslaagd om contact te kunnen krijgen met Hey (mail, whatsapp, bot - niets werkt) om mijn aankoop bij te sturen, heb ik mijn herroepingsrecht ingeroepen. Echter - de link die daarvoor moet dienen werkt nie

Hallo, ik blijf via bericht reminders krijgen van een openstaand factuur, maar deze staat via domiciliëring ingesteld. De daarop volgende factuur werd wel gewoon verwerkt. Hoe kan ik dit oplossen?