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Bonjour, Malgré les informations correctes fournies (comme indiqué dans la capture d'écran ci-jointe), je ne parviens pas à activer la carte SIM reçue. Pourriez-vous m’aider à l’activer ? Merci.

IMPOSSIBLE D'activer ma nouvelle carte sim après avoir perdu mon téléphone. Je suis toutes les instructions mais on me dit que les infos ne correspondent pas pourtant c'est pas sorcier, juste le numero de la carte et mon adresse mail!!! Et bien entendu impossible d'avoir le service client depuis hie

Hello, Internet en panne région de Namur, et bien sûr, le Service client aux abonnés absent... Qui d'autre est dans le cas?

Plus de signal Internet depuis 13h Pour infos : Niveau de puissance 6.6 dBmV Niveau SNR 0.0 dB

Bonjour, Hier, après plus de huit jours sans le moindre contact du service client (agents humains pas disponibles), un problème a été résolu. J'étais content. Aujourd'hui, dix jours d'abonnement et boum, plus d'internet. Je branche le partage de connexion de mon mobile, je démarre le chat au départ

Bonjour, J'ai d'énormes problèmes de connexion à internet depuis une grosse semaine, le réseau est lent, par moment j'ai du mal à afficher une page web (en ce compris celle de Hey Telecom), je n'arrive pas à télétravailler ou à visionner des petites vidéos (Facebook ou TikTok) car le chargement ne s