Forum

Trouve les réponses à tes questions et échange avec les autres membres du Forum !

Lancer un sujet

Discussions

  • Solution acceptée

    Crédit à rembourser

    Bonjour j’ai payé deux fois ma facture le service client s’en ait aperçu et me propose de le déduire de la prochaine facture le problème d’anesthésie que j’ai résilié la ligne entre temps je n’arrive à contacter personne comment faire pour être remboursé ? merci de votre aide

    Question

     • 

    Mon offre

    63

    1

    0

  • Solution officielle

    Easy switch non activé

    Madame, Monsieur, J’étais client(e) de votre entreprise. En date du 3 mars 2025, j’ai résilié mon contrat avec votre entreprise pour passer à un autre fournisseur dans le cadre de Easy Switch. Je constate cependant que vous continuez à me facturer ces services, malgré mon contrat en cours avec un au

    Question

     • 

    Internet 

    81

    1

    0

  • Facture payée, numero suspendu sans rappel.. service client injoignable.. que faire?

    message texte recu pour indiqué suspension de service mais toutes les factures sont payées.. J'essaie de joindre le Support sans succes.. Que puis je faire

    Question

     • 

    Appels & SMS

    61

    1

    0

  • plus de réseau

    Bonsoir Je ne sais plus passer d'appel ni en recevoir depuis 2 jours. Soit j'ai comme message : 1) réseau mobile non disponible ou 2) non enregistré sur le réseau 3) connexion impossible, 4) le téléphone ne sonne pas. Je n'ai plus d'accès aux données mobiles non plus. j'ai l'impression que la maison

    Question

     • 

    Réseau

    53

    2

    0

  • Adaptation de tarif

    Bonjour, Je suis client chez vous, et j ai 3 numero sous ma gestion. Le numero principale est celui que j utilise, les deux autres se sont mes enfants. Je voudrais adapter la consommation mensuel d un des trois numero. Sur le site, je peux y arriver pour mon numero, c était le premier numero introdu

    Question

     • 

    Mon offre

    58

    2

    0

  • Ref. erreur

    Bonjour, J ai effectué le payement , par virement bancaire avec la référence: +++111/6566/07444+++ Jai fait une erreur, est mit: +++111/6566/074444+++ un 4 en plus. J ai reçu msg dans 3 jour résiliation de net 25 gb a 9 eur. Pouvez vous svp, me validar mon payement, parce que le service client ... M

    Question

     • 

    Actu

    49

    1

Nos super contributeurs

Voir plus
  • Community Manager

     • 

    1.9K Messages

    1.9K

  • Promeneur expérimenté

     • 

    365 Messages

    365

  • Moderator

     • 

    297 Messages

    297

  • Moderator

     • 

    180 Messages

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    172 Messages

    172