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Internet encore bloqué à 240Je suis en BLOCUS et pas d'internet !!! Encore une fois
Monsieur Madame, Je suis en blocus, mon internet ne fonctionne pas ENCORE une fois! Pourriez-vous le récativer ? C'est tout le temps la même chose !!! Fatiguéee
Question
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Trucs et Astuces
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Déconnexion permanente et service client absent ...
BOnsoir, j'ai des déconnexions en permanence au niveau du modem. Je perds la connexion environ 1 minute plusioeurs fois par jour... le service (enfin, service..) client ne répond pas et j'attends toujorus que l'autre collègue du chatbox réponde... il me faudrait un technicien pour règler ces soucis
Question
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Réseau
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Solution acceptée
Impossible de valider la procédure de déménagement
Bonjour, Il est actuellement impossible de finaliser la démarche de déménagement de mon produit "hey! Internet" vers ma nouvelle adresse. La dernière étape tourne dans le vide sans validation. Le chatbot me dit que son "collègue va reprendre la conversation dans un instant. 😉", mais aucun collègue
Question
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Mon offre
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bug notifications platteforme
Hello, Mon profile est correctement rempli mais les notifications platform ne fonctionnent pas... J'ai reçu une réponse à ma première publication mais pas de notification. Pourtant, cela fonctionne sur le forum "jumeau". A voir avec l'équipe technique. Bonne soirée
Question
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Trucs et Astuces
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service client chat
Bonjour, nouveau client, j'utilise le chat pour poser une question. Pas de chance, le robot n'a pas de réponse et me transfère à un "collègue humain". Jusqu'ici, tout va bien. Hélas, cela s'est arrêté là, plus de 3/4 d'heure sans la moindre réaction. Il est possible que ça se passe mieux sur les rés
Articles
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Activation
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Solution acceptée
Onverwacht hoge kosten in Zwitserland
Bij het reizen naar Zwitserland ontving ik een sms dat mobiele data €6 per MB kost en dat er een limiet van €60 is. Ondanks deze melding werd mijn data niet automatisch uitgeschakeld en werd er geen expliciete toestemming gevraagd om internet te gebruiken. Maar terwijl ik de waarschuwing las en prob
Question
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International
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