Hallo, We snappen dat het ontdekken van je eerste factuur soms een beetje... verwarrend kan zijn.Geen zorgen, we helpen je graag alles te begrijpen! Waarom klopen de datums niet? Bij hey! worden facturen opgesteld op basis van gegevens van de vorige ...
Hallo ! Je bent aangesloten bij het hey! avontuur ! Goed nieuws ! Om je verbruik te volgen en je diensten te beheren, moet je je My hey! klantenzone activeren. Wat je moet weten: Je hebt waarschijnlijk een e-mail ontvangen met je Easy Switch-nummer...
BesteIk heb mijn simkaart reeds ontvangen, kan ik de activatie nu vrijdag 30/12 nog uitvoeren?Moet ik dan voor de volledige maand december nog betalen of wacht ik beter tot januari?Ik zou graag starten op de eerste dag van de maand zodat ik telkens m...
Ik ben nieuw, mijn activatie is ok, maar mijn simkaart is verloren en mijn account is gelocked,ik ken het wachtwoord niet. Ik kan dus niks doen zonder hulp van een echte medewerker, maar ik krijg niemand te pakken. Kan iemand aub contact opnemen??
Ik wil graag mijn betaalmethode veranderen van bankoverschrijving naar domiciliëring. Ik voer mijn BE-xxxxxxxxx in en krijg te zien dat binnen de 24u mijn betaalmethode veranderd moet zijn. Maar dit gebeurt echter niet. Ik heb al meerdere dagen opnie...
Hoe kan ik mijn adres veranderen
Hallo! Ik ben terug om met jou over de hey! boost te praten! Het hey! team weet hoe belangrijk data voor je is en we willen er graag voor zorgen dat je alle info hebt . Zoals je weet, krijg je bij een hey! abonnement een loyaliteitsvoordeel en he...
