Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Even iets over de klantenservice

Hallo, Je hebt misschien gemerkt dat de wachttijd voor onze klantenservice momenteel iets langer is. Maak je geen zorgen, we zijn er voor je en doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen! Door het succes van onze aanbiedingen ontvangen ...

Rizlaine door Community Manager
  • 419 Weergaven
  • 7 replies
  • 1 kudos

Tariefsverandering: nog even geduld, het komt eraan!

Hallo, We zijn erg blij met jullie enthousiasme voor onze nieuwe aanbiedingen . We willen je alleen vragen om een beetje geduld als je vandaag je tarief niet kunt wijzigen via My hey! Het systeem kan wat moeite hebben om alles bij te houden . Geen pa...

Rizlaine door Community Manager
  • 509 Weergaven
  • 0 replies
  • 4 kudos

Bestellen lukt niet

Ik probeer al weken te bestellen, met 2 verschillende personen mailadressen en id kaarten en banknummer. Het lukt niet. Wat nu?

na 2 weken nog steeds geen sim kaart ontvangen !

14/02 aanvraag gedaan om nummer over te zettenSim kaart zou binnen 48 uur geleverd worden - 28/02 nog steeds niks gezien ! Nummer is echter wel al overgezet, dus niet meer mogelijk om te bellen/sms'en Reeds 7 keer via chat contact genomen om een sim ...

Ikke door Beginnend Wegliefhebber
  • 952 Weergaven
  • 4 replies
  • 0 kudos

Activatie

Goeieavond, Zou er iemand mij toevallig kunnen helpen.Ik heb vandaag mijn simkaart ontvangen en heb deze dus direct deze ochtend geactiveerd via link van mijn bevestigdemail die ik ontvangen hebt, de stapen gevolgd en kreeg dan als melding dat mijn s...

Adeline door Beginnend Wegliefhebber
  • 737 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Activatie van mijn nummer en account

Ik kan wel op Hey community, maar kan niet inloggen op mijn account. Kent ook mijn nummer niet. 

LudoBog door Beginnend Wegliefhebber
  • 545 Weergaven
  • 3 replies
  • 0 kudos

Account en nummer activeren

ik krijg m’n account en mijn nummer niet actief. Een keer heeft Itsme een connectie gemaakt maar daarna afgebroken. Toch herkent Hey mijn nummer niet. Ik ben wachtende om een chat te starten.

LudoBog door Beginnend Wegliefhebber
  • 568 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos