Hallo! Het jaar 2024 komt stilletjes aan met een aantal prachtige voornemens. We willen jou graag centraal stellen bij het verbeteren van jouw hey!-ervaring! Daarom willen we graag met jou verder chatten om meer informatie te kunnen krijgen over jo...
Ik heb gisteren ingetekend op het nieuwe vaste internet aanbod. Alles was ok en ik had een bevestigde afspraak. Ineens krijg ik vandaag een email dat alles geannuleerd werd. Ik heb momenteel echter orange internet via de kabel, dus het moet technisch...
Mijn SIM kaart raakt niet geactiveerd. Ik krijg steeds een foutmelding. Ik kan niemand van Hey bereiken. Dit is zeer frustrerend en belooft niet veel goeds van jullie dienstverlening.
Ik heb mijn factuur gekregen. Hier staat er voor 12 euro verbruik buiten bundel. Maar ik heb niet alle data opgebruikt volgens de factuur. Hoe kan dit?
Wij gaan in de nabije toekomst ons toegangssysteem in onze residentie vervangen. Het nieuwe systeem zal ons toelaten de 3 toegangspunten remote over 4G te checken en beheren (aanpassen badges bv). Paar vragen hierover:1. One residentie heeft goede de...
Ik vertrek voor zes maanden naar het buitenland en vroeg me af of ik mijn abonnement even op pauze kan zetten.Op de chat krijg ik niemand te pakken, de bot trekt op niks en op facebook reageren jullie al helemaal niet, dus hier even proberen.Bedankt!
