Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Je eerste hey!-factuur begrijpen: We leggen het je uit!

Hallo, We snappen dat het ontdekken van je eerste factuur soms een beetje... verwarrend kan zijn.Geen zorgen, we helpen je graag alles te begrijpen! Waarom klopen de datums niet? Bij hey! worden facturen opgesteld op basis van gegevens van de vorige ...

Rizlaine door Community Manager
  • 87 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

Zuny migratie en Customer Zone

Hallo ! Je bent aangesloten bij het hey! avontuur ! Goed nieuws ! Om je verbruik te volgen en je diensten te beheren, moet je je My hey! klantenzone activeren. Wat je moet weten: Je hebt waarschijnlijk een e-mail ontvangen met je Easy Switch-nummer...

Rizlaine door Community Manager
  • 114 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

Can't Acitvate my app, and no access to internet

Hi There, I activated my Sim card today, but i can't create an account or use the internet. The 4G/G is flashing and can't access internet.How i know that my Sim card activated? I followed the insctructions and my old Sim card has been blocked, also ...

Anouar door Beginnend Wegliefhebber
  • 304 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

geen creditnota

Er werd op 7 mei 2024 een mail ontvangen dat een nummer afgesloten werd.Toch kwam er geen creditnota en wordt de volledige maand aangerekend.Er werd op 24 mei 2024 gemaild maar zonder enige reactie.Het staat nu nog steeds open.Vandaag chat geprobeerd...

mtct door Beginnend Wegliefhebber
  • 400 Weergaven
  • 3 replies
  • 0 kudos

Kan abo niet opnieuw nemen om levenslange promo te genieten

Ik ben klant en wil mijn bundel 20GB opnieuw bestellen maar ik mag dit enkel doen My hey!-zone, maar daar zal de huidige levenslange promo niet bijkomen.Zo ga je toch niet om met je bestaande klanten, gelieve deze promo te activeren.

MAD door Beginnend Wegliefhebber
  • 323 Weergaven
  • 1 replies
  • 1 kudos

Voicemail uitschakelen

Hey Ik wil de voicemail voor m'n gsmnummer uitschakelen... het is nutteloos want ik beluister ze nooit (tijdsgebrek) en wil geen verkeerde verwachtingen scheppen. Bij Hey Telecom zou dat niet mogelijk zijn. Klopt dat of kent iemand de manier hoe je j...

JDV door Beginnend Wegliefhebber
  • 267 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Roaming limiet verlagen: Travel Data Control

Ik zou graag mijn (data) roaming limiet van €60 willen verlagen naar €0.Zeker gelet op verschillende klachten / ervaringen van andere klanten op dit forum lijkt mij dit erg handig voor de gemoedsrust op zonder nare verrassingen op reis te gaan.Op de ...

Roy door Aspirant Wegliefhebber
  • 1965 Weergaven
  • 15 replies
  • 8 kudos