Hallo! Het jaar 2024 komt stilletjes aan met een aantal prachtige voornemens. We willen jou graag centraal stellen bij het verbeteren van jouw hey!-ervaring! Daarom willen we graag met jou verder chatten om meer informatie te kunnen krijgen over jo...
Hallo, ik heb twee telefoonnummers, en ik zou er een van willen afsluiten. Hoe doe ik dit?
Het lukt mij niet om bij jullie website te registreren en vervolgens in te loggen met mijn pas aangemaakte inloggegevens. Weird? Ook lukt het me niet om met jullie te chatten via jullie link op jullie site. De link reageerd eenvoudig niet. Dit wekt m...
Ik ben een nieuwe gebruiker sinds augustus en mijn facturen zijn nu al 2x te vroeg aan gerekend.Al meerdere keren heb ik geprobeerd om contact op te nemen, maar telkens zegt de chat bot dat er zo dadelijk iemand zal opnemen, maar niets gebeurt. Ik la...
Ik heb gisteren ingetekend op het nieuwe vaste internet aanbod. Alles was ok en ik had een bevestigde afspraak. Ineens krijg ik vandaag een email dat alles geannuleerd werd. Ik heb momenteel echter orange internet via de kabel, dus het moet technisch...
Mijn SIM kaart raakt niet geactiveerd. Ik krijg steeds een foutmelding. Ik kan niemand van Hey bereiken. Dit is zeer frustrerend en belooft niet veel goeds van jullie dienstverlening.
