Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Even iets over de klantenservice

Hallo, Je hebt misschien gemerkt dat de wachttijd voor onze klantenservice momenteel iets langer is. Maak je geen zorgen, we zijn er voor je en doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen! Door het succes van onze aanbiedingen ontvangen ...

Rizlaine door Community Manager
  • 565 Weergaven
  • 8 replies
  • 1 kudos

Tariefsverandering: nog even geduld, het komt eraan!

Hallo, We zijn erg blij met jullie enthousiasme voor onze nieuwe aanbiedingen . We willen je alleen vragen om een beetje geduld als je vandaag je tarief niet kunt wijzigen via My hey! Het systeem kan wat moeite hebben om alles bij te houden . Geen pa...

Rizlaine door Community Manager
  • 632 Weergaven
  • 0 replies
  • 4 kudos

Opgelost! Prijs internet +gsm

HiIk ben nu klant bij Hey voor gsm aan 15€ -5 web deal dit voor 40 GB mobiel internet en onbeperkt bellen en sms.Internet is 29€Dus zal ik 39€ betalen. Is dit correct?Helpdesk werkt weer niet.

glennd door Aspirant Wegliefhebber
  • 407 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos

installatie internet verzetten of annuleren lukt niet

ik wil graag mijn installatie van internet verzetten, deze staat nu ingepland op 23/09/2024 (10:00 - 15:00) maar ik zou die graag willen verzetten. Dat lukt echter niet online, als ik een andere datum aanklik staat er dat ik een tijdslot moet kiezen,...

TOA door Aspirant Wegliefhebber
  • 575 Weergaven
  • 5 replies
  • 1 kudos

Klantendienst reageert niet - geen mobiel internet

Ik heb gisteren mijn abonnement gewijzigd van XL naar L en sindsdien heb ik geen mobiel internet meer. Het internet-icoon bovenaan m'n scherm gaat enkele keren aan en uit per seconde. Met mijn andere SIM in mijn toestel heb ik geen probleem, daar kan...

kobevg door Stapper
  • 441 Weergaven
  • 4 replies
  • 1 kudos

Sim werkt niet

Sim werkt niet alles al geprobeerd zelf de zogenaamde email waarmee het besteld is.Los dit zo snel mogelijk op contact vinden met jullie service is drastisch slecht.Alvast bedankt,

deucesdd door Stapper
  • 199 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos