Forum
Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Berichten op forum

Even iets over de klantenservice

Hallo, Je hebt misschien gemerkt dat de wachttijd voor onze klantenservice momenteel iets langer is. Maak je geen zorgen, we zijn er voor je en doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen! Door het succes van onze aanbiedingen ontvangen ...

Rizlaine door Community Manager
  • 555 Weergaven
  • 8 replies
  • 1 kudos

Tariefsverandering: nog even geduld, het komt eraan!

Hallo, We zijn erg blij met jullie enthousiasme voor onze nieuwe aanbiedingen . We willen je alleen vragen om een beetje geduld als je vandaag je tarief niet kunt wijzigen via My hey! Het systeem kan wat moeite hebben om alles bij te houden . Geen pa...

Rizlaine door Community Manager
  • 619 Weergaven
  • 0 replies
  • 4 kudos

overdracht mobiel nummer lukt niet

Goede middagOp 19/09/2024 heb ik aan Hey gevraagd om een mobiel nummer van men operator over te nemenEen dag later ontving ik een sim kaart , ik kon die niet validerenDat melde ik aan de klantendienstIn tussen zijn al 3 andere dossiers opgemaakt om  ...

Opgelost! 40 GB 15,- / 80 GB 14,-

Mijn huidige abonnement bied bij 40 GB voor 15 euro maar de nieuwe abonnementen bieden 80 GB voor 14 euro ... Hoe kan ik mijn huidige abonnement overzetten naar de nieuwe voorwaarde?

jk77 door Beginnend Wegliefhebber
  • 7944 Weergaven
  • 1 replies
  • 0 kudos

n.v.t.

n.v.t.

ArneDR door Beginnend Wegliefhebber
  • 325 Weergaven
  • 3 replies
  • 0 kudos

Opgelost! Betalingsherinnering. Domiciliëring ineens verdwenen

Dag allemaal,Over het algemeen ben ik zeer tevreden over Hey. De app werkt nog steeds niet helemaal, maar ik ben nog niet in het zak gezet.Helaas... de eerste Proximus-achtige frats heeft zich aangediend.Ik kreeg afgelopen week ineens een SMS "hey! 0...

Dixit door Bewezen Wegliefhebber
  • 429 Weergaven
  • 2 replies
  • 1 kudos

Verbruik buiten abonnement

Volgens mijn gedetailleerde factuur heb ik 818 MB data gebruikt in de categorie "Mobiele internetverbindingen en/of multimedia in het buitenland". Wat mij 5 EUR extra heeft gekost bovenop mijn abonnement. Het is mij echter niet duidelijk waar deze ko...

dishshotput door Beginnend Wegliefhebber
  • 289 Weergaven
  • 2 replies
  • 0 kudos